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大運村歡迎中心問詢處志愿者熱情為各國代表團(tuán)服務(wù)。深圳特區(qū)報記者 張萬極 攝
大運會志愿者與外國運動員溝通交流。 深圳特區(qū)報記者 吳鎧峰 攝
大運村外聯(lián)部FNSU團(tuán)隊
?？?/a>網(wǎng)8月22日消息? 在大運村里，有這樣一個年輕且充滿活力的團(tuán)隊，團(tuán)隊成員主要是各代表團(tuán)的隨團(tuán)助理。他們個個是外語高手，為了做好“一對一”的貼身服務(wù)，他們讓自己蛻變成熱情又專業(yè)的“保姆”。他們就是大運村外聯(lián)部的FNSU團(tuán)隊。
無私奉獻(xiàn)做好“橋梁”
大運村外聯(lián)部FNSU團(tuán)隊共245人，大部分來自高校外語專業(yè)，有8個語種，任務(wù)就是一對一對各代表團(tuán)進(jìn)行貼身服務(wù)。
外聯(lián)部副部長羅偉群告訴記者，F(xiàn)NSU團(tuán)隊中的許多人從5月份甚至更早的時候，就開始投身于大運的外聯(lián)工作，不少人在100多天里沒有完整地休息過一天，但卻毫無怨言。
“這更是一支肩負(fù)重任的團(tuán)隊，他們是橋梁，是連接組委會與代表團(tuán)的橋梁，是連接深圳與世界的橋梁，更是連接世界青年青春和活力的橋梁?！?羅偉群說。
從8月6日大運村正式開村，到8月12日的開幕式，再到一個個向前滾動的比賽日，在大運村的每個角落、各個賽場，哪里有外國代表團(tuán)，哪里就有他們忙前忙后的身影。
昨日中午，記者在FNSU團(tuán)隊辦公室看到，不少成員坐在地上就著礦泉水啃餅干，一些人邊吃邊捏著鼠標(biāo)工作。忙碌緊張的氣氛可見一斑。
微笑細(xì)致的“大表姐”很拼命
韓國代表團(tuán)的隨團(tuán)助理、亞洲一處的志愿者專員兼培訓(xùn)專員王玲，是一個甜美可愛的韓國留學(xué)生，嘴角永遠(yuǎn)掛著微笑，是志愿者們親切的大姐姐。
從5月底進(jìn)入大運村開始，她幾乎沒有在晚上9點前下過班。她堅毅執(zhí)著，做什么事情都投入十二分的認(rèn)真。FNSU團(tuán)隊第一批工作人員的學(xué)習(xí)資料考試，她名列第一。志愿者培訓(xùn)她也有特別細(xì)致科學(xué)的安排，她所帶的志愿者對大運村的每個角落都踩過不下3次點。而每次需要上交的表格，她都做的特別細(xì)致，被譽為亞洲的“大表姐”。
為給所有志愿者講解《團(tuán)長手冊》，王玲準(zhǔn)備課件整理材料直至凌晨4點，第二天依舊精神抖擻認(rèn)真細(xì)致地完成了培訓(xùn)。韓國代表團(tuán)是個大團(tuán)，運動員和官員總數(shù)約400人，從韓國團(tuán)入村至今，王玲從未休過一天。
亞洲一處中國代表團(tuán)的隨團(tuán)助理李智是一個年輕的北方姑娘，她每天花費四、五個小時，往返于寶安機(jī)場和龍崗大運村之間。7月23日大運開幕式演練當(dāng)天早上，由于發(fā)燒頭痛，她沒有趕上大運村的班車。部門負(fù)責(zé)人在電話中一再告訴她：先好好休息，演練的事有中國代表團(tuán)另一個隨團(tuán)助理，不用擔(dān)心。可是，轉(zhuǎn)眼間，當(dāng)中國代表團(tuán)抵達(dá)大運村時，又看到了她從容地帶領(lǐng)代表團(tuán)走向公寓樓的身影。
勤練業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)重任獲好評
為了練好外語，F(xiàn)NSU團(tuán)隊的不少志愿者在排隊進(jìn)安檢時，仍不忘拿出《英語志愿者通用讀本》互相抽問各項賽事項目專用名詞。這些原本放暑假應(yīng)在家睡懶覺的孩子們，每天6點就起床從學(xué)校出發(fā)，在烈日下進(jìn)行踩點、培訓(xùn)、演練、隨團(tuán)訓(xùn)練和比賽。
來自深大的朝鮮語志愿者于哲，積極樂觀向上，除了完成本團(tuán)工作，還熱情地幫助其他需要幫助的代表團(tuán)。代表團(tuán)抵村高峰期的深夜，大多數(shù)志愿者都下班休息了，他自愿留在村里，幫美國和中國代表團(tuán)接團(tuán)。
來自廣外的哈薩克斯坦小語種志愿者彭安琪，特別熱愛志愿者工作，連日隨團(tuán)服務(wù)，經(jīng)理勸她輪休，她卻堅持上崗，并且說，如果讓她休息，她就“投訴”經(jīng)理。
中國代表團(tuán)有16個隨團(tuán)助理，承擔(dān)了代表團(tuán)800多人抵離及24個比賽項目的隨團(tuán)服務(wù)，他們不畏辛苦，細(xì)心服務(wù)，踏實肯干，用行動樹立了口碑。
志愿者的可愛不勝枚舉，他們用聰敏和責(zé)任心證明了90后的一代已經(jīng)長大，未來的中國有一副剛強(qiáng)的脊梁。
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