關鍵詞三：好

復興號品質好

“慢火車”也不差

2018年

鐵路部門積極推動

“慢火車”服務升級

打造了“彝族情”“蔡家崖號”等

一系列慢火車精品

目前

全國鐵路

81對公益扶貧“慢火車”

正為沿線群眾努力奔跑著

坐火車尋找遠方的美景和詩意，成為2018年人們的時髦之舉。

　　從“遵義號”紅色之旅到“環(huán)西部火車游”，從“南方快車”到“找北”旅游專列……一系列景點優(yōu)美、服務上乘的旅游產品，深受旅客歡迎。

關照到每一處細節(jié)，才能服務好每一位旅客。

　　2018年，鐵路總公司全面推進“廁所革命”，實施了廁所“雙所長制”，大力整治設備設施質量，進一步凈化了旅客乘車環(huán)境。

　　車上互聯網訂餐，2018年變得更方便。從2018年1月18日起，鐵路部門對互聯網訂餐服務進行升級，餐食預訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時。

　　同時，鐵路部門推出的“動車組列車地方特產預訂”服務，增加9個互聯網訂餐和7個特產預訂站，讓旅客在車上買到特產，也成為一道風景線。

　　行李難上車，旅客別著急。2018年，鐵路部門攜手順豐速運有限公司共同推出“高鐵順手寄”托運服務，旅客不方便攜帶上車的物品，鐵路幫忙送回家。

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