不動(dòng)產(chǎn)查詢機(jī)有故障

　　市民投訴，部門回應(yīng)：仍在調(diào)試，已安排維修

　　日前，?？谑胁粍?dòng)產(chǎn)登記中心為方便市民查詢打印個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)信息，在?？谑姓?wù)中心、國土大廈和怡心路房產(chǎn)交易中心分別設(shè)置了信息自助查詢服務(wù)機(jī)。但使用幾天以來，有市民發(fā)現(xiàn)機(jī)子故障不斷，且只能查詢個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)信息，無法顯示家庭成員信息。

　　據(jù)了解，自2016年7月25號(hào)，?？诓粍?dòng)產(chǎn)登記中心成立并開展房屋和土地一體登記后，全市每天約有900名市民，前來辦理不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢服務(wù)。為了節(jié)省市民的辦證時(shí)間，簡化辦公流程，海口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心處自8月7日起開始啟用不動(dòng)產(chǎn)登記信息自助查詢服務(wù)。

　　工作人員介紹，目前不動(dòng)產(chǎn)登記信息自助查詢機(jī)暫時(shí)只支持本人持自然人的二代身份證進(jìn)行本人的自助查詢功能。以前來辦理不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)的市民，需要排號(hào)等候到窗口進(jìn)行?，F(xiàn)在市民通過自助查詢機(jī)辦理業(yè)務(wù)，只需30秒即可完成。

　　不過，市民發(fā)現(xiàn)查詢機(jī)數(shù)量有限且機(jī)子在使用中很難將身份證照片與人臉比對(duì)成功，而且機(jī)子還不時(shí)出現(xiàn)故障。對(duì)于機(jī)器出現(xiàn)的問題，不動(dòng)產(chǎn)中心相關(guān)責(zé)任人表示，自助查詢機(jī)目前仍處于試運(yùn)行階段，他們已安排技術(shù)人員及時(shí)維修，后續(xù)還將會(huì)向市民開放更多的服務(wù)。針對(duì)查詢機(jī)只能查詢個(gè)人房產(chǎn)信息的問題，需要查詢打印家庭成員房產(chǎn)信息的市民，只能持家庭戶口本，一次性到窗口辦理，

　　據(jù)了解，截至7月底，不動(dòng)產(chǎn)登記中心共受理各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)172686宗，完成登簿162263件，辦結(jié)率為93%。

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