瓊中實(shí)現(xiàn)村級(jí)便民服務(wù)站全覆蓋

　　形成服務(wù)“零距離”和便民“零障礙”新機(jī)制

　　以前繳費(fèi)要跑到鎮(zhèn)里，十幾公里的路程，耽誤時(shí)間不說，還怕找不到人?，F(xiàn)在村里就能辦了，確實(shí)方便了很多!”5月4日，正在繳納新農(nóng)保的瓊中黎族苗族自治縣鴨坡村村民蔡仁平說。

　　近年來，瓊中著力推行“一張審批網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)體系，并將這張“網(wǎng)”延伸至各村(居)委會(huì)，切實(shí)打通了群眾辦事難“最后一公里”。目前，瓊中村級(jí)便民服務(wù)站已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　“‘一張審批網(wǎng)’即全縣的電子監(jiān)察和行政審批系統(tǒng)?！杯傊锌h政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作人員介紹，系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為支撐，通過建立網(wǎng)上審批大廳進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、信息共享和遠(yuǎn)程訪問，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督等便捷服務(wù)。

　　據(jù)了解，截至目前瓊中10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心和111個(gè)村(居)委會(huì)便民服務(wù)站已建成運(yùn)行，并啟動(dòng)全省“一張審批網(wǎng)”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了省、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)政務(wù)體系的互聯(lián)互通。

　　同時(shí)，瓊中還梳理出村(居)委會(huì)便民服務(wù)站辦理事項(xiàng)10余項(xiàng)，并將瓊中政法委的“網(wǎng)格員”與村級(jí)便民服務(wù)站的“代辦員”合二為一，做到專人專職，通過政策業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和辦理事項(xiàng)流程進(jìn)修，進(jìn)一步提高工作人員的辦事效率，形成了服務(wù)“零距離”和便民“零障礙”新機(jī)制。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，瓊中村鎮(zhèn)兩級(jí)“一張審批網(wǎng)”系統(tǒng)共為群眾代辦事項(xiàng)34293件，其中村級(jí)便民服務(wù)站處理事務(wù)共15730件。與此同時(shí)，瓊中行政審批流程也實(shí)現(xiàn)了提效增速。

　　“有了電子系統(tǒng)，就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各類審批事項(xiàng)進(jìn)度，及時(shí)督促相關(guān)部門按時(shí)辦理?！杯傊姓?wù)服務(wù)中心副主任卓立佳說。

　　如今，審批工作實(shí)現(xiàn)公開化、透明化。正在受理、已辦結(jié)、未辦結(jié)事項(xiàng)一目了然，超期件比例大大降低?！敖陙?，瓊中審批事項(xiàng)由365項(xiàng)精簡(jiǎn)到224項(xiàng)，承諾件辦結(jié)時(shí)間較法定時(shí)限縮短了12天。”卓立佳說。

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