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    2. 國慶假期進(jìn)入最后一天,??谛阌^(qū)的志愿者們?nèi)悦β翟谥饕糜尉包c(diǎn)、車站以及碼頭,一句句溫暖人心的話語,一個(gè)個(gè)面帶微笑的表情,像跳動的音符,為節(jié)日里繁忙的島城奏響和諧旋律。
         
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      志愿服務(wù)“不休假” ??谛阌^(qū)志愿者站好最后一班崗

      海口網(wǎng) http://www.zw34.cc 時(shí)間:2016-10-07 14:37

      志愿者幫助旅客掃碼購票,節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。

        ??诰W(wǎng)10月7日消息(記者陳五男 通訊員陳創(chuàng)淼 攝影報(bào)道)“微信掃碼購票很方便,節(jié)省排隊(duì)時(shí)間,您可以試試?!薄澳男欣钸@么多,需要我們幫忙提到檢票口嗎?”“來來,喝口水吧,等這么久一定累了?!眹鴳c假期進(jìn)入最后一天,海口秀英區(qū)的志愿者們?nèi)悦β翟谥饕糜尉包c(diǎn)、車站以及碼頭,一句句溫暖人心的話語,一個(gè)個(gè)面帶微笑的表情,像跳動的音符,為節(jié)日里繁忙的椰城奏響和諧旋律。

        7日上午9時(shí),??诟劭瓦\(yùn)站里一個(gè)個(gè)紅色身影不時(shí)閃現(xiàn)。來自海秀街道、海口港社區(qū)的志愿者們早早便到達(dá)“據(jù)點(diǎn)”,站好最后一班崗。他們耐心地為旅客解答疑惑,提供免費(fèi)礦泉水、應(yīng)急引導(dǎo)、秩序維護(hù),盡可能地讓旅客乘興而來,盡興而歸。

        “朋友前兩天給我打電話,夸??诟凼莻€(gè)暖心的地方,志愿者不僅為旅客提供咨詢,還給她們送吃的。感覺很自豪,再苦再累也都值得了?!弊鳛橹驹阜?wù)隊(duì)的“老大姐”,吳艷君每天總會抽點(diǎn)時(shí)間來瞧瞧志愿服務(wù)站,“每逢‘五一’、‘十一’港口人流量大時(shí),就是志愿者出動的時(shí)候,別人接受我?guī)椭哪且祸?,是我最幸福的時(shí)刻。”吳艷君說。

      ??诨疖囌镜闹驹刚咴趲椭每唾徠?。

        志愿者們親切的笑容與貼心的服務(wù),也讓旅客豎起了大拇指,在志愿者的幫助下購買好船票的開封旅客袁阿姨開心地說:“志愿者的微笑,讓我感受到了海口滿滿的正能量,這是一個(gè)暖心的城市。”

        國慶長假雖已進(jìn)入最后一天,但志愿者們沒有絲毫松懈,他們堅(jiān)守在崗位上,為旅客奉獻(xiàn)自己的力量。在南港碼頭入口處,近十位身著紅衫、頭戴小紅帽的志愿者為四周的綠意增添了一抹亮色?!斑@兩天是返程高峰期,為了加強(qiáng)志愿服務(wù)力量,我們在南港碼頭入口設(shè)立了臨時(shí)志愿服務(wù)站,在各個(gè)點(diǎn)位上明確分工,確保人員到位?!蔽餍沔?zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者,為做好旅客在等候輪渡期間的保障工作,志愿者也將協(xié)助交警維護(hù)好交通秩序。

      志愿者在??诟劭瓦\(yùn)站為往返旅客提供貼心服務(wù)。

        “貼心、周到,賓至如歸,相信來過這個(gè)城市的人都會愛上這里?!痹谥驹刚叩膸椭?,順利買到返回茂名火車票的林先生注意到,??诨疖囌具€專門為年邁的老人準(zhǔn)備了可稍作休息的輪椅。

        志愿者小蒙從8點(diǎn)半上崗,就幾乎沒有“停嘴”,不停地在回答問題?!皠傞_始,覺得一直在重復(fù)一樣的話,有些枯燥。但換位思考一下,這些答案對旅客來說是之前未知的。有時(shí)候多說一句話,就能幫游客節(jié)省很多時(shí)間”。

        海口火車站副站長李慧群告訴記者,為了應(yīng)對國慶假期的返程高峰,車站增設(shè)售票窗口、增加引導(dǎo)志愿者,輪班調(diào)休的員工也放棄休假投入工作,以應(yīng)對客流高峰的到來。

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      [來源:??诰W(wǎng)] [作者:陳五男] [編輯:胡愷睿]
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