根據(jù)調(diào)查顯示，國內(nèi)各大機場以往由于航班減客查找旅客行李導致航班延誤的情況屢見不鮮，在貨艙中想要快速定位旅客所要的行李如大海撈針，如何在有限的時間內(nèi)快速定位目標行李，保證航班放行正常率工作，是所有機場亟待研究的課題。

　　近期，在三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“鳳凰機場”）辦理值機手續(xù)的旅客就會發(fā)現(xiàn)，鳳凰機場對行李條進行了創(chuàng)新改進，在原有單色（白色）行李條的基礎上增加綠色、粉色行李條，分區(qū)域在不同的值機柜臺使用，通過行李條顏色與柜臺捆綁的運行模式，做到離港系統(tǒng)中每件托運行李標識和值機柜臺打印機號相匹配。鳳凰機場地面服務部負責人介紹，當遇到航班減客、航班延誤等情況需要查找旅客行李時，行李分揀工作人員可直接根據(jù)行李牌號碼和對應的行李條顏色，有針對性的查找行李，獨特新穎的“三色”行李條使得行李更加容易辨認，大大縮小了行李查找范圍、有效避免因行李查找耗時過長而導致的航班延誤事件。

　　鳳凰機場采用“三色”行李條這一小小的服務舉措，極大地突破了傳統(tǒng)工作模式和客觀工作限制。這項人性化、效率化的服務舉措也必將在鳳凰機場航班正點率提升工作上發(fā)揮出顯著作用。

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