市民王先生：今天出門(mén)去上班，用打車(chē)軟件招了一輛專(zhuān)車(chē)，支付了1.5倍車(chē)價(jià)，坐上車(chē)后，司機(jī)居然不開(kāi)空調(diào)。

　　近幾天，成都連日高溫。不得不出門(mén)的人，希望能在交通工具上享受一絲涼爽，不過(guò)，21日下午，王先生乘坐一輛專(zhuān)車(chē)回公司，然而專(zhuān)車(chē)司機(jī)卻以天氣不熱為由拒絕開(kāi)空調(diào)。

　　記者查詢(xún)得知，事實(shí)上在出租車(chē)領(lǐng)域，乘客有權(quán)要求司機(jī)使用空調(diào)等設(shè)備。不過(guò)在專(zhuān)車(chē)領(lǐng)域，目前還只是依賴(lài)專(zhuān)車(chē)平臺(tái)自身的規(guī)定。

　　乘客投訴 汗水濕透為啥不開(kāi)空調(diào)？

　　“真的很氣人！這么熱的天咋個(gè)不開(kāi)空調(diào)？”提起這段經(jīng)歷，王先生顯得很氣憤。

　　21日下午1點(diǎn)半左右，家住成都市錦江區(qū)的王先生，通過(guò)打車(chē)軟件叫了一輛專(zhuān)車(chē)，從家里向公司出發(fā)。由于天氣較熱，王先生專(zhuān)門(mén)選擇了靠近空調(diào)口前排。不過(guò)，剛上車(chē)他就發(fā)現(xiàn)，這輛車(chē)子并沒(méi)有開(kāi)空調(diào)。司機(jī)也沒(méi)有主動(dòng)開(kāi)空調(diào)的意思。

　　“我讓他開(kāi)空調(diào)，他還挺兇，說(shuō)這么涼快的天開(kāi)啥子空調(diào)?！痹谲?chē)程結(jié)束之后，王先生立馬給了司機(jī)一個(gè)三星的差評(píng)。“我的衣服都汗?jié)窳?，他居然說(shuō)不熱。”王先生告訴記者，由于當(dāng)時(shí)正處在用車(chē)的高峰期，動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整到了1.5倍?！敖o了這么多車(chē)費(fèi)，還不開(kāi)空調(diào)，真是過(guò)分！”

　　根據(jù)四川省氣象服務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示，6月1日至19日，四川盆地最高氣溫平均30.6℃，較歷史同期偏高2-4℃。而在21日當(dāng)天，根據(jù)天氣信息，最高溫度也達(dá)到了31度。

　　專(zhuān)車(chē)平臺(tái)無(wú)法強(qiáng)制讓司機(jī)開(kāi)空調(diào)

　　在得知了王先生的遭遇之后，這家專(zhuān)車(chē)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示無(wú)奈。“我們是第三方的平臺(tái)，司機(jī)開(kāi)不開(kāi)空調(diào)，我們也沒(méi)有辦法強(qiáng)制規(guī)定?！辈贿^(guò)她說(shuō)，公司本周已經(jīng)給合作司機(jī)增加了補(bǔ)貼，就是考慮到天氣炎熱、開(kāi)空調(diào)會(huì)給合作司機(jī)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本上升。

　　除了第三方專(zhuān)車(chē)平臺(tái)，自營(yíng)的專(zhuān)車(chē)平臺(tái)是如何規(guī)定的呢？一家自有車(chē)輛的專(zhuān)車(chē)平臺(tái)表示，對(duì)于車(chē)內(nèi)溫度，公司是有要求的?！八緳C(jī)在夏季運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要保持車(chē)內(nèi)合適的溫度。一般要保持在22攝氏度，如果有老人或小孩車(chē)內(nèi)溫度要保持在26攝氏度。乘客上車(chē)后，公司還要求司機(jī)詢(xún)問(wèn)乘客溫度是否合適，如果不合適，會(huì)盡可能調(diào)整，以滿(mǎn)足乘客的需求?！?/p>

　　事實(shí)上，在對(duì)專(zhuān)車(chē)本身的政策尚不明晰的情況下，高溫天氣下專(zhuān)車(chē)是不是必須開(kāi)空調(diào)，依然取決于專(zhuān)車(chē)平臺(tái)自身的情況和規(guī)定。

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