給父親過68歲生日,家人到餐廳聚餐,62歲的母親卻摔傷在廁所門口,手術(shù)住院近4個月后死亡。今天上午,死者的女兒楊女士起訴北京大漁京海餐飲有限責(zé)任公司索賠100萬一案在朝陽法院開庭審理。關(guān)于餐廳是否盡到安全保障義務(wù)以及死者的死亡是否與摔傷有關(guān)成為雙方爭論的焦點。
據(jù)楊女士稱,今年5月28日,他父親過生日。中午,一家四口來到位于朝陽區(qū)藍(lán)色港灣的大漁鐵板燒餐廳就餐。就在點餐期間,母親到餐廳地下一層上廁所。等候期間,廚師過來告知老人摔倒了,于是她趕緊跑到衛(wèi)生間門口。“當(dāng)時我看到一個保潔阿姨拿著墩布在擦地,她說老人已經(jīng)扶不起來了,我媽當(dāng)時右胳膊和左腿都是擰著的,疼得臉都白了?!?/p>
后經(jīng)醫(yī)院診斷,楊女士的母親為右肱骨外科頸骨折、左股骨粗隆下骨折。6月5日手術(shù),術(shù)后一直住院治療。2015年9月25日,楊女士的母親死亡,死亡證明顯示死因是冠狀動脈粥樣硬化性心臟病。
楊女士認(rèn)為,由于大漁鐵板燒餐廳地下一層燈光昏暗、臺階濕滑,才導(dǎo)致母親摔傷進(jìn)而死亡。為此她將北京大漁京海餐飲有限責(zé)任公司訴至法院,索賠醫(yī)療費、死亡賠償金、護(hù)理費、精神損失費等共計100萬元。
楊女士向法庭提供了一份母親摔傷后她用手機拍攝的現(xiàn)場視頻錄像。對于這份錄像所表達(dá)的內(nèi)容雙方的認(rèn)知并不一樣。原告認(rèn)為,通過該錄像可以看出餐廳地面濕滑,且燈光昏暗。但被告方面卻認(rèn)為,通過錄像看不出地面濕滑,反而可以看到餐廳地面平整、沒有水漬,燈光亮度適中,旁邊還放有黃色的警示牌。
對于事發(fā)時現(xiàn)場是否有保潔人員在擦地,大漁的代理人是否認(rèn)的,他說,營業(yè)期間保潔人員不會擦地。法官詢問事發(fā)時是否有監(jiān)控錄像,該代理人表示,視頻只能存儲一個月,他們并未留存資料。
被告代理人認(rèn)為,楊女士的母親之所以會摔傷是因為她已年邁,腿腳不靈便,未注意到臺階所致。至于死亡原因,則是因為她本身患有高血壓、高血脂、心血管病、繼發(fā)性血小板減少癥等多種疾病。另有醫(yī)院方面的證據(jù)證明,楊女士的母親是死于心臟病?!皼]有證據(jù)證明摔傷會導(dǎo)致這些疾病的復(fù)發(fā)或加重?!?/p>
記者了解到,消費者在餐廳等公共服務(wù)場所消費過程中,因摔傷導(dǎo)致的糾紛已不止一起。根據(jù)法律規(guī)定,從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人其他組織負(fù)有安全保障義務(wù)。因此,很多類似的案例,最終經(jīng)營者或多或少都被判決給予賠償。
而在這起案件中,餐廳地面是否濕滑、燈光是否昏暗以及楊女士母親的死亡與摔傷之間是否存在因果關(guān)系,成為庭審中雙方爭論的焦點。上午,原告方向法院申請對死者摔傷與死亡之間的因果關(guān)系進(jìn)行鑒定,被告方也申請對原告提交的醫(yī)療費單據(jù)是否與摔傷有關(guān)進(jìn)行鑒定。此案未當(dāng)庭宣判。
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