1995年從警校畢業(yè)，桃花派出所的民警李長(zhǎng)和已經(jīng)工作了20年。最近5年他又多了一個(gè)新的身份“清欠工資專員”，除需完成日常工作，他還要幫社區(qū)里所有的欠薪農(nóng)民工討要工資。李長(zhǎng)和堅(jiān)持為農(nóng)民工討薪，從中協(xié)商，每年追回的工資達(dá)上千萬(wàn)。為了讓自己的調(diào)解更專業(yè)，李長(zhǎng)和還考取了國(guó)家三級(jí)心理咨詢師。

　　20多位農(nóng)民工拿到欠薪

　　11月22日下午，在桃花工業(yè)園區(qū)，20多位農(nóng)民工兄弟拿到了工資。拿著手里的工資，劉師傅很激動(dòng)。據(jù)劉師傅介紹，原本500萬(wàn)的工程項(xiàng)目，剛干了100萬(wàn)，就被工程方停止了合同，原因是進(jìn)度太慢，質(zhì)量不過(guò)關(guān)。可是前期只支付了7萬(wàn)多的生活費(fèi)，還剩下幾十萬(wàn)的工資沒(méi)有拿到。奔波了很久也沒(méi)有拿到，劉師傅找到了桃花派出所的李長(zhǎng)和。

　　桃花工業(yè)園是一個(gè)正在大建設(shè)的園區(qū)，最多的時(shí)候，有30多個(gè)工地同時(shí)開(kāi)工，最少的時(shí)候也有十多個(gè)，大小企業(yè)數(shù)百家。拖欠工資則是一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題。出身農(nóng)村的李長(zhǎng)和特別能理解農(nóng)民工兄弟的不容易。

　　“尤其是冬天，工地很冷，吃住都很苦，要錢也不知道找誰(shuí)。”李長(zhǎng)和每次看到這些農(nóng)民工兄弟疲憊、失望、憤怒的表情，他都特別能理解。后來(lái)，李長(zhǎng)和幫助劉師傅找到了總工程方協(xié)商，最終順利拿到了30多萬(wàn)的第二期款，剩余的工資雙方協(xié)商在一個(gè)月之內(nèi)打到賬戶上。

　　苦練“望聞問(wèn)切”20載

　　在李長(zhǎng)和的辦公桌上，擺了六七本筆記本，上面密密麻麻記滿了聯(lián)系方式和工地的信息。“工傷鑒定索賠、欠薪不發(fā)……”李長(zhǎng)和說(shuō)每個(gè)月都有10多起，尤其是逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候更多。最近5年來(lái)，他每年大年初一都在幫助討薪?！坝写螤?zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我的襯衣都被撕破了。”李長(zhǎng)和笑著說(shuō)。

　　翻開(kāi)李長(zhǎng)和的筆記本，上面記錄著三名保安被拖欠了四個(gè)月工資，保潔被拖欠工資2個(gè)月，拖欠78500元整；承包外墻被拖欠30多萬(wàn)；工傷鑒定7級(jí)，公司賠償不合理……密密麻麻的筆記本上都是他討要工資的內(nèi)容。記者拿著計(jì)算器計(jì)算了一下，這還未到一年的時(shí)間，李長(zhǎng)和已經(jīng)幫忙要回了上千萬(wàn)的欠款。而桃花派出所的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，李長(zhǎng)和已經(jīng)連續(xù)幫忙討要了5年，金額多達(dá)上億元。

　　說(shuō)起討薪的技術(shù)，李長(zhǎng)和說(shuō)要學(xué)會(huì)“望聞問(wèn)切”，這也是他從警20年，做調(diào)解掌握到的技巧。一般來(lái)要工資的人，情緒都比較激動(dòng)，首先要觀察，誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，找一個(gè)代表，出來(lái)講話，讓對(duì)方“耳順”。其次，要了解事情的來(lái)龍去脈，不能聽(tīng)一面之詞。詢問(wèn)雙方的需求，再對(duì)癥下藥。

　　如今為了讓自己的調(diào)解更專業(yè)，他還考取了國(guó)家三級(jí)心理咨詢師?！耙环矫嫫綍r(shí)社區(qū)調(diào)解的多，另外自己也想多學(xué)習(xí)一些與人交流的技巧?！?/p>

　　做了5年義務(wù)“清欠工資專員”，李長(zhǎng)和說(shuō)：“看到拿到工資的他們，笑得特別開(kāi)心，那種成就感無(wú)法形容?！保ê戏试诰€—江淮晨報(bào)）

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