“供水部門(mén)通知說(shuō),如果不繳清所欠的23萬(wàn)多元水費(fèi)就要停止供水,我家從來(lái)沒(méi)有拖欠過(guò)水費(fèi),真不知道這么多欠費(fèi)究竟從何而來(lái)?”11月19日上午,家住黃家園18號(hào)的李女士打通本報(bào)新聞熱線(xiàn)4286666提出質(zhì)疑。隨后,記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。
住戶(hù):一直按時(shí)交錢(qián)怎么還會(huì)欠費(fèi)?
李女士說(shuō),她家自從入住以來(lái)從沒(méi)拖欠過(guò)水費(fèi)。“11月16日,供水部門(mén)突然在各單元門(mén)口張貼了清繳欠費(fèi)的通知,而且欠費(fèi)額高達(dá)20多萬(wàn)元。這么多的欠費(fèi),難道是代收水費(fèi)的人員沒(méi)有將費(fèi)用上繳?”
記者在黃家園2—12號(hào)、16—22號(hào)等單元門(mén)口看到,供水部門(mén)通知顯示,2013年—2015年連續(xù)29個(gè)月,居民拖欠水費(fèi)達(dá)23萬(wàn)多元。如果不能在11月19日之前將水費(fèi)繳清,將按照相關(guān)規(guī)定采取措施停止供水。
面對(duì)供水部門(mén)提出的23萬(wàn)多元欠費(fèi),住戶(hù)們表示不理解,理由是即便有的住戶(hù)拒繳水費(fèi),那也只是個(gè)別情況,不可能產(chǎn)生如此多的欠費(fèi)!“如果該筆欠費(fèi)讓我們均攤,實(shí)在不合理!”有住戶(hù)說(shuō)。
代收員:管道滲漏嚴(yán)重總表分表差額大
居民稱(chēng)一直在按時(shí)繳納水費(fèi),那么不到3年的時(shí)間里為何會(huì)出現(xiàn)23萬(wàn)多元的欠費(fèi)呢?蘭州雄冠房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司黃家園管理站的司師傅介紹,自己在該小區(qū)代收水費(fèi)已有多年,小區(qū)共有400多戶(hù)居民,每月繳納水費(fèi)的家庭最多占到五成?!懊吭挛叶紝⑹盏降乃M(fèi)全額交給公司財(cái)務(wù),然后由財(cái)務(wù)與供水部門(mén)結(jié)算!”
司師傅稱(chēng):“供水部門(mén)安裝在小區(qū)內(nèi)的總水表與家庭分戶(hù)水表之間存在的巨大差額,也讓我們非常無(wú)奈。因?yàn)楣┧块T(mén)的總表是新式電子水表,住戶(hù)家中卻是老式水表,計(jì)量過(guò)程中,分表每月計(jì)量的用水量比總表要少很多,時(shí)間越長(zhǎng)差額越大,欠費(fèi)也會(huì)增加許多?!?/p>
據(jù)了解,高額欠費(fèi)還與供水管道跑冒滴漏有關(guān)。幾年前,相關(guān)部門(mén)排查發(fā)現(xiàn),該小區(qū)管道存在跑水、冒水、滴漏的情況,這無(wú)形中增加了小區(qū)的總表計(jì)量數(shù)。
社區(qū):多方協(xié)調(diào)妥善解決
記者咨詢(xún)供水部門(mén)了解到,該小區(qū)拖欠水費(fèi)金額確實(shí)為23萬(wàn)多元,由于多次催收沒(méi)有結(jié)果,作為供水企業(yè)只能按照相關(guān)規(guī)定采取停水措施催繳欠費(fèi)。
就黃家園部分居民反映的問(wèn)題,貢元巷社區(qū)副主任徐女士說(shuō),16日下午,他們安排相關(guān)人員分頭行動(dòng),掌握了欠費(fèi)的具體情況和原因。他們已經(jīng)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行了反映,希望通過(guò)協(xié)調(diào)妥善處理好供水問(wèn)題!
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