鄭小姐的身份證及在銀行電腦系統(tǒng)中顯示的身份證照片。

女白領(lǐng)在銀行開戶遭拒,原因是身份證照片與戶籍信息不符

　　拿著身份證卻不能證明自己的身份?在現(xiàn)實生活中真有這樣的怪事。前日,白領(lǐng)鄭小姐向新快報記者報料稱,她在銀行辦理開戶業(yè)務(wù)時被職員拒絕辦理,原因是銀行職員查詢戶籍系統(tǒng)調(diào)出的證件信息時,發(fā)現(xiàn)其照片與鄭小姐身份證上的照片不同。鄭小姐告訴記者,她從沒有向任何機構(gòu)、任何人提供過新照片,這張照片是如何被錄入為其戶籍信息的?真是令人百思不得其解。

　　怪事 銀行開戶發(fā)現(xiàn)身份證照片已更新

　　“今天去辦銀行卡,被告知自己身份證上的信息已經(jīng)更新,照片與我身份證上的照片不是同一張,問題是我沒有申請過換身份證,身份信息怎么會更新呢?”前天,鄭小姐在朋友圈中述說了自己遇到的怪事。

　　鄭小姐告訴新快報記者,她去銀行辦理開戶業(yè)務(wù)時,銀行職員拿著她的身份證,對著她仔細核對,很久也不辦理業(yè)務(wù)。隨后,職員告訴鄭小姐,其身份證信息已經(jīng)更新,并問她為什么不把最新的身份證拿出來。

　　銀行職員還向鄭小姐展示了電腦屏幕中顯示的身份證信息,鄭小姐吃驚地發(fā)現(xiàn),其中的頭像已經(jīng)換成自己的近照,而非身份證上十年前拍攝的老照片。

　　根據(jù)銀行職員解釋,盡管“這張照片比身份證上的更像本人”,而且一看便知是鄭小姐,但因數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的信息與身份證不一致,鄭小姐必須出示另一個能證明自己真實身份的證件才能繼續(xù)辦理開戶業(yè)務(wù),否則不予辦理。無奈之下,鄭小姐只好用港澳通行證來證明自己的身份,這才順利辦理了銀行賬戶。

　　疑惑

　　自己不知情近照如何成身份證照?

　　鄭小姐告訴新快報記者,她3年前來廣州工作,檔案資料一直保存在人才交流市場,此前并未出現(xiàn)類似情況。起初,她以為是因為自己的身份證即將到期,人才交流市場方面幫她預(yù)約更新,但隨后人才交流市場方面告訴鄭小姐,身份證需要本人去公安機關(guān)辦理,人才交流市場無權(quán)代為更新。

　　“我很擔(dān)心有人冒充我的名義辦理新的身份證。”鄭小姐說,銀行職員向她展示的身份證照片是她去年拍的,但她沒有將照片交給任何機構(gòu)和個人,甚至她自己都沒有留底,“匪夷所思地成了身份證照片,真是想不通”。

　　解決

　　辦理銀行業(yè)務(wù)需用通行證證身份

　　前日,新快報記者與鄭小姐前往辦理身份證的公安機關(guān)查詢,工作人員告訴鄭小姐,已經(jīng)查明她的身份證更新確在進行中,但在更新資料中,“照片”一欄為空白,并沒有找到鄭小姐此前在銀行看到的近期照。

　　工作人員還表示,因為鄭小姐身份證將到期,公安機關(guān)此前委托人才交流市場提醒鄭小姐前來辦理更新。至于為何公安機關(guān)的個人信息照片為空白,銀行系統(tǒng)卻顯示鄭小姐的近照,工作人員表示并不知情。

　　根據(jù)工作人員的建議,鄭小姐當場辦理了信息更新,去照相館拍了新證件照,并約定兩個月后憑舊身份證領(lǐng)取新身份證。

　　那么,在這兩個月中,鄭小姐該怎么證明“我是我”?公安機關(guān)工作人員稱,這段時間她的身份證仍然有效,如果遇到銀行開戶等對身份信息檢查比較嚴格的場合,可以用港澳通行證等其他證件證明身份。

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