????

????? ?“一人多戶(hù)”實(shí)行后，投資者在不同證券公司的轉(zhuǎn)移成本大幅下降，投資者擁有更多的選擇權(quán)，而為了留住客戶(hù)，證券公司必須運(yùn)用相關(guān)的應(yīng)對(duì)方案，傭金戰(zhàn)是戰(zhàn)術(shù)之一，如何提供更為便捷的開(kāi)戶(hù)方式來(lái)吸引投資者也是券商在琢磨的事情。

???? ??本周一，有消息稱(chēng)，銀河證券已成為首家獲得中國(guó)登記結(jié)算公司“微信開(kāi)戶(hù)創(chuàng)新方案的無(wú)異議函”的券商，中登公司已同意銀河證券進(jìn)行微信開(kāi)戶(hù)試點(diǎn)。

????? ?昨日，《證券日?qǐng)?bào)》記者對(duì)銀河證券的微信開(kāi)戶(hù)進(jìn)行了體驗(yàn)。關(guān)注銀河證券客戶(hù)服務(wù)官方微信，在右小角“服務(wù)”欄目中，有“手機(jī)開(kāi)戶(hù)”項(xiàng)目，點(diǎn)擊進(jìn)去，頁(yè)面自動(dòng)轉(zhuǎn)入“銀河證券開(kāi)戶(hù)通”的APP客戶(hù)端下載頁(yè)面，這與以往的券商手機(jī)開(kāi)戶(hù)方式還是一樣的。

?????? 記者詢(xún)問(wèn)銀河證券相關(guān)人士了解到，目前銀河證券的微信開(kāi)戶(hù)還在還開(kāi)發(fā)當(dāng)中，還未上線(xiàn)。

????? ?與此同時(shí)，已經(jīng)有一些券商在微信開(kāi)戶(hù)方面實(shí)現(xiàn)了突破。

?????? 4月20日，《證券日?qǐng)?bào)》記者在瀏覽中山證券官方微信時(shí)，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊“我要開(kāi)戶(hù)”欄目后，可以直接進(jìn)行開(kāi)戶(hù)，并不需要下載APP客戶(hù)端。此前，在券商官微中，幾乎都有“我要開(kāi)戶(hù)”的欄目，但幾乎都是在點(diǎn)擊進(jìn)入之后，轉(zhuǎn)到APP的下載地址，下載完成之后，在A(yíng)PP客戶(hù)端中按步驟開(kāi)戶(hù)。

?????? 可以通過(guò)微信直接開(kāi)戶(hù)，對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，確實(shí)是省去不少麻煩。

???? ??對(duì)此，中山證券相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“公司微信開(kāi)戶(hù)已經(jīng)上線(xiàn)，業(yè)務(wù)符合相關(guān)網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)的法規(guī)要求，并履行相關(guān)手續(xù)。”

????? ?另外，記者了解到，長(zhǎng)城證券、湘財(cái)證券也在開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

?????? 記者逐一進(jìn)行了體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)城證券目前也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)微信開(kāi)戶(hù)，流程與中山證券的微信開(kāi)戶(hù)差不多，不需要下載APP，只需要進(jìn)行輸入手機(jī)號(hào)碼、獲取驗(yàn)證碼、準(zhǔn)備身份證和銀行卡、拍照上傳、回答問(wèn)卷、輸入準(zhǔn)備視頻見(jiàn)證的QQ號(hào)碼等較為便捷的程序。而目前來(lái)看，湘財(cái)證券的手機(jī)開(kāi)戶(hù)的體驗(yàn)還不夠便捷，需要把官微中給出的指定網(wǎng)址復(fù)制到手機(jī)瀏覽器中才能進(jìn)行進(jìn)一步的手機(jī)開(kāi)戶(hù)操作。

?????? 雖然，現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)微信開(kāi)戶(hù)的券商還不太多，但業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，微信開(kāi)戶(hù)可能會(huì)成為券商開(kāi)戶(hù)的一種新模式。

???? ??中山證券相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“微信開(kāi)戶(hù)最重要的是方便廣大投資者，能夠較少下載APP客戶(hù)端，還能用人臉識(shí)別進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。對(duì)于券商而言，首先是能大幅提高開(kāi)戶(hù)效率，更好為投資者服務(wù)；其次是降低視頻見(jiàn)證人員人力成本?！?/p>

????? ?另外，天風(fēng)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“伴隨著開(kāi)戶(hù)流動(dòng)性增強(qiáng)，對(duì)證券公司開(kāi)戶(hù)系統(tǒng)提出了極高的要求，證券客戶(hù)交易結(jié)算保證金安全管理制度也需要升級(jí)加鎖，因此，服務(wù)水平等軟實(shí)力也成為券商重要指標(biāo)之一。據(jù)了解，傳統(tǒng)券商的炒股軟件是二次開(kāi)發(fā)，是在不同交易商軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的界面的再開(kāi)發(fā)，而少數(shù)新銳券商已經(jīng)擁有了自主開(kāi)發(fā)軟件并構(gòu)建強(qiáng)大安全交易體系的實(shí)力?！?/p>

?????? 實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)戶(hù)也確實(shí)給券商帶來(lái)可以看得到的收益。國(guó)金證券一季度業(yè)績(jī)出爐，國(guó)金證券一季度合并代理買(mǎi)賣(mài)證券款余額為52.4億元，單季環(huán)比增長(zhǎng)20%，主要?dú)w于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)戶(hù)貢獻(xiàn)。廣發(fā)證券分析師研究數(shù)據(jù)顯示，上海地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)2014年2月份、3月份新開(kāi)賬戶(hù)環(huán)比也出現(xiàn)了顯著提高，預(yù)計(jì)主要?dú)w于國(guó)金證券網(wǎng)絡(luò)開(kāi)戶(hù)影響。華泰證券一季度的業(yè)績(jī)也受益于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)戶(hù)。華泰證券一季度合并代理買(mǎi)賣(mài)證券款余額280.5億元，單季環(huán)比增長(zhǎng)6%，高于行業(yè)平均值2%，網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)略見(jiàn)成效。廣發(fā)證券分析師認(rèn)為，考慮到公司龐大的客戶(hù)基數(shù)，以及大型券商相比小型券商更大的線(xiàn)上線(xiàn)下摩擦，以上表現(xiàn)已屬不易。

?????? 另一方面，記者發(fā)現(xiàn)，券商在宣傳自己手機(jī)開(kāi)戶(hù)便利性的同時(shí)，往往也會(huì)用低傭金來(lái)吸引投資者。對(duì)此，天風(fēng)證券分析師認(rèn)為，近期針對(duì)“一人多戶(hù)”的券商傭金戰(zhàn)可能僅僅是短期行為，券商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)平臺(tái)的搭建才是后續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，券商未來(lái)需要依靠?jī)扇诘绕渌鲋禈I(yè)務(wù)來(lái)黏住客戶(hù)，而并非單純靠純經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。以降低傭金來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的模式可能會(huì)根本性轉(zhuǎn)變其券商內(nèi)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，對(duì)于大多數(shù)券商而言，這將觸及巨額的利益讓渡和調(diào)整，難度不可謂不大。而從海外互聯(lián)網(wǎng)券商發(fā)展歷程看，大券商直接轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的難度頗大，相反，諸如天風(fēng)證券等中小券商可以通過(guò)個(gè)性化、差異化的金融服務(wù)來(lái)切入新市場(chǎng)，反而更有機(jī)會(huì)。

?

相關(guān)鏈接：

?