“第一次來(lái)三亞旅游就遭遇這樣的對(duì)待，簡(jiǎn)直像噩夢(mèng)。”12月2日，來(lái)自蘭州的游客陳女士向記者反映，上月她到三亞旅游，落地第一天被本地的朋友從機(jī)場(chǎng)接到鳳凰島酒店入住，但在門(mén)崗處被保安攔下，表明來(lái)意后，保安仍拒絕放行，且對(duì)她言語(yǔ)侮辱，之后，雙方發(fā)生肢體沖突，同行的朋友被保安圍毆。事發(fā)后，轄區(qū)鳳凰島國(guó)際郵輪港派出所介入調(diào)查，但至今仍未作出相關(guān)處理。

　　陳女士介紹，11月11日，她從蘭州飛到三亞旅游，當(dāng)晚下飛機(jī)后，就被本地的朋友符先生等人接到了市區(qū)，吃過(guò)飯后大約晚上12點(diǎn)多，朋友開(kāi)車(chē)送去她提前預(yù)訂好的鳳凰島上一家酒店，開(kāi)車(chē)至鳳凰島門(mén)崗處時(shí)被保安攔下。

　　“朋友告訴對(duì)方，我在這里訂了房間，送完客人便會(huì)離開(kāi)，但對(duì)方拒絕放行。”陳女士回憶說(shuō)，雙方理論過(guò)程中，對(duì)方用海南話(huà)對(duì)車(chē)內(nèi)客人進(jìn)行辱罵，她聽(tīng)不懂是說(shuō)了什么話(huà)，但朋友一聽(tīng)非常生氣，回罵了對(duì)方一句海南話(huà)，之后下車(chē)與之理論，朋友下車(chē)后遭到保安人員推搡，之后雙方發(fā)生肢體沖突。

　　隨后，陳女士口中的本地朋友符先生證實(shí)了這個(gè)說(shuō)法。符先生告訴記者，當(dāng)時(shí)保安用海南話(huà)說(shuō)“別以為我不知道你車(chē)上帶的是妓女”，這話(huà)太侮辱人了，所以非常氣憤，直接用海南話(huà)回?fù)袅艘痪?，隨后下車(chē)?yán)碚撛獾酵妻?，他另有幾名朋友得知此事后趕至現(xiàn)場(chǎng)，但對(duì)方隨后通過(guò)對(duì)講機(jī)叫來(lái)了多名保安人員。

　　之后，符先生和朋友遭到10多名保安人員毆打，多人身體被擦傷，游客陳女士也當(dāng)場(chǎng)受到驚嚇?！艾F(xiàn)場(chǎng)圍觀者撥打了報(bào)警電話(huà)，待派出所民警趕至現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)方才停止了打人行為?！标惻空f(shuō)，事發(fā)后，轄區(qū)鳳凰島國(guó)際郵輪港派出所介入調(diào)查，但事發(fā)距今已有20多天，派出所至今仍未給出相關(guān)處理結(jié)果，打人保安也并未就此事作出道歉。

　　針對(duì)市民反映的問(wèn)題，記者來(lái)海南省港務(wù)公安局三亞港分局鳳凰島國(guó)際郵輪港派出所進(jìn)行采訪(fǎng)。該所相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)事發(fā)后，派出所已受理此事，目前仍在按程序進(jìn)行處理。隨后，記者欲向鳳凰島物業(yè)管理公司了解事發(fā)緣由，但相關(guān)工作人員表示，此事目前由派出所協(xié)調(diào)處理，具體情況可向派出所作進(jìn)一步了解，且拒絕接受記者采訪(fǎng)。

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