為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)改創(chuàng)工作，提高社區(qū)管理和服務(wù)水平，16日上午，?？谑讉€(gè)社區(qū)工作站在龍華區(qū)濱海新村掛牌成立，工作站將全面承接和履行政府延伸至社區(qū)的各項(xiàng)社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。

　　“工作站是政府在社區(qū)的公共服務(wù)平臺(tái)，在街道(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和居委會(huì)的監(jiān)督，每年向社區(qū)居民會(huì)議或居民代表會(huì)議通報(bào)一次工作?！睘I海新村社區(qū)工作站站長(zhǎng)劉蓉介紹，社區(qū)工作站的設(shè)立，將進(jìn)一步明晰工作職責(zé)、轉(zhuǎn)變職能，有利于實(shí)現(xiàn)行政審批提速，服務(wù)工作前移，解決社區(qū)工作職責(zé)不清、體制不暢問(wèn)題，提高管理和服務(wù)水平。

　　社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)格員均納入工作站管理，工作站人員身份屬于政府聘用人員。整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)大廳、各站和職能部門(mén)派駐社區(qū)的人員和職責(zé)，統(tǒng)一歸并到社區(qū)工作站，列出工作站職責(zé)準(zhǔn)入清單。

　　據(jù)了解，社區(qū)工作站實(shí)行一站式服務(wù)，完善一口受理制度、首問(wèn)責(zé)任制度、分辦落實(shí)制度、組織協(xié)調(diào)制度、投訴處理制度等業(yè)務(wù)管理制度。制訂規(guī)范的服務(wù)流程示意圖和工作臺(tái)賬，保證受理事項(xiàng)及時(shí)辦理和反饋，努力提高居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意率。

?

?

相關(guān)鏈接：

?