????????為做好2014年春運(yùn)工作，?？诨疖囌緝A力打造購票、進(jìn)站、候車及乘車等“一條龍”服務(wù)，并適當(dāng)增設(shè)學(xué)生售票窗口，且在售票廳設(shè)立服務(wù)臺(tái)提供15項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等多舉措，致力實(shí)現(xiàn)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”春運(yùn)目標(biāo)。

????????據(jù)了解，春運(yùn)期間，海口火車站在售票廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)解釋、售票引導(dǎo)工作，及時(shí)解答旅客的相關(guān)疑問;向旅客免費(fèi)發(fā)放《廣鐵集團(tuán)2014年春運(yùn)旅客購票服務(wù)指南》等宣傳資料，使旅客熟悉掌握電話、互聯(lián)網(wǎng)購票流程。

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