符女士說，她和網(wǎng)站的合作下線時(shí)賣出了104份優(yōu)惠券。按合同約定，在11月8日團(tuán)購優(yōu)惠券下線后，網(wǎng)站就該支付價(jià)款給她，可團(tuán)購的優(yōu)惠券有效期屆滿是11月25日，客人都已經(jīng)拿著優(yōu)惠券號(hào)來領(lǐng)走了蛋糕，該站還欠她剩余的3千多元價(jià)款。

　　符女士曾經(jīng)多次聯(lián)系過該網(wǎng)站結(jié)算部，得到的答案都是網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)，正在辦理之中，但事情拖了快一個(gè)月，還是沒有任何答復(fù)?！奥犝f還有很多商家遇到了跟我一樣的情況?！狈空f，以后她不會(huì)再選擇不誠信的企業(yè)合作了。

　　而另一家名為新晶驊的KTV負(fù)責(zé)人郭先生說，他們開始也被24券網(wǎng)拖欠了1萬多元價(jià)款，經(jīng)過催款對方還欠他3千多元。

　　除了商家，同時(shí)也有消費(fèi)者投訴，從24券網(wǎng)所團(tuán)購的優(yōu)惠券因商家和網(wǎng)站終止合同不能使用了。

　　對此，負(fù)責(zé)此事的24券網(wǎng)站業(yè)務(wù)員易先生在接受記者采訪時(shí)稱，和符女士的合作已經(jīng)結(jié)算了部分款項(xiàng)，但是由于該網(wǎng)站在全國范圍內(nèi)的合作商家多，一時(shí)忙不過來，加之最近行業(yè)不景氣，網(wǎng)站內(nèi)部正在進(jìn)行調(diào)整，才耽誤了支付給商家剩余價(jià)款。該網(wǎng)站創(chuàng)辦已有2年多有一定知名度，以前并沒出現(xiàn)拖欠商家價(jià)款的情況，這只是近期發(fā)生的特殊情況，希望商家能夠諒解，北京那邊已經(jīng)答應(yīng)在一周內(nèi)將剩余款項(xiàng)支付給符女士。

　　根據(jù)符女士和24券網(wǎng)站合作的合同上顯示，該網(wǎng)站?？谵k公地點(diǎn)在中鹽大廈8樓，公司名稱為北京紅微博文化藝術(shù)有限公司。記者8日下午來到合同上顯示的辦公地點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)搬走。而記者聯(lián)系該了公司當(dāng)時(shí)和符女士簽訂合同的業(yè)務(wù)代表易先生，他表示公司確實(shí)已經(jīng)搬走?？僧?dāng)記者電話采訪該站站長時(shí)，該站長卻堅(jiān)稱他們還在辦公，但當(dāng)記者想繼續(xù)了解情況時(shí)，該站長稱，“有什么事找24券北京總部”后，幾次將電話掛斷。

　　記者撥打24券在北京總部的客服電話，客服人員在接受記者電話采訪時(shí)稱，遇到此類情況，可以給消費(fèi)者全額退款，但不負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)記者提出要與其負(fù)責(zé)人聯(lián)系時(shí)，該服務(wù)人員還聲稱有什么事可以找她。

　　針對商家因拖欠價(jià)款與24券團(tuán)購網(wǎng)解除合同，給消費(fèi)者帶來有券沒出用的窘境該如何解決時(shí)，工商部門人員稱，如果24券在?？诘恼军c(diǎn)是有營業(yè)執(zhí)照的，工商部門可以依法采取措施，對其查處，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。若24券團(tuán)購網(wǎng)在?？诘恼军c(diǎn)沒有注冊，那就涉嫌詐騙，消費(fèi)者可向公安報(bào)案。

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