?？诔掷m(xù)加強(qiáng)殯葬系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)

減項(xiàng)降費(fèi)優(yōu)服務(wù) 暖心辦好“身后事”

“多個(gè)項(xiàng)目免費(fèi)，服務(wù)方便又暖心。”近日，市民符先生在海口市殯儀館為親人辦理后事時(shí)，對(duì)便捷的殯葬服務(wù)給予肯定。這背后，是?？谑忻裾衷鷮?shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，持續(xù)加強(qiáng)殯葬系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，以減項(xiàng)降費(fèi)、優(yōu)化服務(wù)為抓手，將民生“關(guān)鍵小事”辦成群眾“暖心大事”的生動(dòng)實(shí)踐。

據(jù)了解，針對(duì)群眾反映的殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目繁雜等痛點(diǎn)，市民政局下發(fā)規(guī)范收費(fèi)通知，合理定價(jià)殯儀服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行基本殯葬服務(wù)政府定價(jià)。目前我市各殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)已取消音響租用、靈車租用、長(zhǎng)明燈等39個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目單價(jià)總額從3.24萬(wàn)元降至1.43萬(wàn)元；下調(diào)告別廳租用、遺物焚燒等21個(gè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，平均降幅達(dá)30%。同時(shí)，市殯儀館面向本市戶籍居民推出7項(xiàng)免費(fèi)治喪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“0元辦喪”，并向所有辦喪群眾免費(fèi)提供小白花、黑紗等公益服務(wù)，切實(shí)減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)。

為推動(dòng)殯葬改革，?？谝环矫嬖跍p項(xiàng)降費(fèi)上做好“減法”，另一方面在優(yōu)化服務(wù)上做好“加法”。市民政局建立常態(tài)化風(fēng)氣監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)喪屬滿意度電話回訪制度；推行廉潔服務(wù)告知制度，主動(dòng)告知喪屬拒收紅包及禮品；印發(fā)文件明確殯葬服務(wù)從業(yè)人員行為規(guī)范“十二必須”“十二嚴(yán)禁”，推動(dòng)服務(wù)流程更透明規(guī)范、群眾合法權(quán)益更有保障。

“殯葬服務(wù)事關(guān)群眾切身利益，是檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)尺?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局將結(jié)合正在開展的深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，加強(qiáng)殯葬系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，深化殯葬改革，推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效，讓“身后事”真正成為群眾安心、暖心的“放心事”。