??诰W(wǎng)5月3日消息(記者史子楊)“五一”假期,海南旅游市場活力非凡,各大景區(qū)人潮涌動。在這片熱鬧之中,身著紅馬甲的志愿者在人群中格外醒目——他們手持文明旅游手冊,用熱情的笑容和周到的服務傳播文明旅游理念,吸引著游人參與文明旅游趣味科普活動。
文明旅游主題活動。(主辦方供圖)
近年來,海南從完善基礎設施到加強宣傳引導,從開展特色活動到提升服務質(zhì)量,以“潤物細無聲”的方式,讓文明旅游從口號變?yōu)樾袆樱瑥某珜ё呦蜃杂X。
在海南熱帶野生動植物園,情景化引導牌通過“動物語言+標識提醒”的方式,將文明公約化作生動有趣的對話?!拔覀儽M量避免說教感,而是通過場景化設計讓文明成為旅游體驗的一部分。”海南熱帶野生動植物園工作人員楊儒弢表示,以前游客翻越護欄、敲打展區(qū)玻璃、投喂自帶食物等不文明行為屢見不鮮,如今這些現(xiàn)象大幅減少。這些引導牌就像一個個無聲的文明小衛(wèi)士,時刻提醒著游客文明游園。
游客參與到文明旅游主題活動中。(主辦方供圖)
市民游客參與到文明旅游主題活動中。(主辦方供圖)
在陵水南灣猴島,一場人與獼猴、自然和諧共生的文明實踐每天都在生動上演。南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)品牌運營副總監(jiān)邢福海介紹,通過前置講解、情景化標識和實時監(jiān)控,從前游客挑逗或驚擾獼猴,導致獼猴應激事件等不文明行為已幾乎絕跡。
在海南,文明旅游工作并非“節(jié)日限定”,而是通過制度創(chuàng)新形成常態(tài)化機制。自2019年以來,海南省旅游協(xié)會堅持在節(jié)假日走進各大景區(qū)酒店,開展形式多樣的文明旅游主題活動,也吸引著越來越多的涉旅企業(yè)共同營造一個文明、和諧的旅游氛圍。
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