靈活定制 滿足個(gè)性化需求

“真的很方便，可以直接從學(xué)校回到家里，以后都不用爸媽接送了。”就讀于海南中學(xué)（美倫校區(qū)）的蔡同學(xué)，每到周末放假時(shí)，便和同學(xué)一起乘坐助學(xué)專線回家。該專線在保障學(xué)生安全的同時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了家門口與校門口的“零距離”接駁。

海南中學(xué)（美倫校區(qū)）位于澄邁縣老城鎮(zhèn)，以前周末放假時(shí)不少家長(zhǎng)要從?？谑袇^(qū)趕來，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，有時(shí)還會(huì)遇到堵車。自從去年4月推出該條助學(xué)專線以來，真正幫助雙職工家庭解決了一件“心頭事”。這也是海口推出的首批公交助學(xué)定制專線，后續(xù)還新增了?？谥袑W(xué)、?？谟^瀾湖華僑學(xué)校等。

在?？谥袑W(xué)附近，學(xué)生正在有序乘坐助學(xué)專線。記者 蘇弼坤 攝

助學(xué)專線的線路如何規(guī)劃？站點(diǎn)如何選定？“我們會(huì)提前與學(xué)校溝通對(duì)接，掌握需要乘坐公交師生的基本信息和需求，來專門定制助學(xué)專線的路線和?？奎c(diǎn)，方便師生能夠直達(dá)或換乘回家?！毙纤煎榻B，有時(shí)學(xué)校放學(xué)時(shí)間有變動(dòng)，對(duì)方就會(huì)提前說明，駕駛員再根據(jù)實(shí)際放學(xué)時(shí)間接送師生，真正方便大家。

“實(shí)際上，所有的定制公交線路都是經(jīng)過這一系列流程——提前征集意見、了解乘客需求、設(shè)計(jì)公交線路、現(xiàn)場(chǎng)勘察、開通定制公交……”陳明鏡說，他們會(huì)盡量為乘客提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式、零換乘”的公交出行服務(wù)，滿足定向出行人群的乘車需求。

在?？诠徽{(diào)度室，助學(xué)專線負(fù)責(zé)人用手機(jī)與老師溝通用車時(shí)間。記者 孫士杰 攝

記者注意到，定制公交的“靈活”不僅體現(xiàn)在出行時(shí)間上，也能根據(jù)需求隨叫隨停。例如中石油專線、海靈制藥專線等，上下班的通勤時(shí)間、途經(jīng)路段固定，且所經(jīng)路段的站點(diǎn)可以隨叫隨停。

如今，隨著定制公交在海口的深入推進(jìn)，除了常見的上學(xué)、通勤、購物專線外，還開通了聚焦市民看病就診的專線，如省婦幼保健院—省兒童醫(yī)院專線，中間只有一個(gè)站點(diǎn)，每天10個(gè)班次，很大程度上方便了病患及家屬的出行。

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