物業(yè)：10個(gè)月電梯故障統(tǒng)計(jì)次數(shù)54次

為何電梯頻頻出問(wèn)題？海口網(wǎng)記者來(lái)到該小區(qū)物業(yè)客服中心，物業(yè)經(jīng)理王秀榮表示，目前該電梯還在維保期內(nèi)，電梯由代理商——海南奧力電梯有限公司進(jìn)行維保。她坦言，自她接管該小區(qū)以來(lái)，就發(fā)現(xiàn)C2棟樓的電梯發(fā)生故障多次，常見(jiàn)的故障有電梯不平層、自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)、按鍵失靈等問(wèn)題，并出示了2019年10月至2020年7月23日C2棟電梯故障保修記錄表，次數(shù)多達(dá)54次。“使用過(guò)程中，出現(xiàn)太多次故障了，業(yè)主們換電梯的意愿很強(qiáng)烈?！敝劣跒楹蜟2棟電梯業(yè)主籌集的錢(qián)款打入前物業(yè)經(jīng)理的私人賬戶(hù)，王秀榮表示她當(dāng)時(shí)還未接管該小區(qū)，不清楚具體的運(yùn)作流程，也找不到相關(guān)資料。

2019年10月至2020年7月的故障保修記錄表。李佳佳 攝

“不知道怎么選出業(yè)主代表，就是沒(méi)來(lái)開(kāi)會(huì)唄?！贬槍?duì)業(yè)主們的疑惑，?？诰W(wǎng)記者致電該小區(qū)前物業(yè)經(jīng)理蘇女士，其回應(yīng)稱(chēng)業(yè)主代表是C1棟和C2棟業(yè)主一起開(kāi)會(huì)時(shí)選出來(lái)的，當(dāng)時(shí)對(duì)選舉的業(yè)主代表姓名、樓號(hào)也進(jìn)行了公示。所有的流程手續(xù)都是按有關(guān)部門(mén)的要求進(jìn)行的。蘇女士還稱(chēng)業(yè)主們籌集的款項(xiàng)，由于不屬于物業(yè)收入無(wú)法打到物業(yè)賬戶(hù)，業(yè)主代表便提議打到她的個(gè)人賬戶(hù)里。為此，她特意建立2個(gè)銀行賬戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用。之所以能查詢(xún)到C1棟款項(xiàng)記錄，是因?yàn)樾枰_(kāi)發(fā)票的原因。

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