4月4日至7日，海口火車站清明小長假共發(fā)送旅客18571人次，到達(dá)旅客17439人次，日均發(fā)送旅客4600余人次，4月5日為出行高峰日單日發(fā)送旅客5492人次。

　　為確保節(jié)日期間旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定，海口火車站召開了專題會議，研究運(yùn)輸方案和應(yīng)對措施。結(jié)合以往小長假組織經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客流情況合理調(diào)整售取票窗口和退票、改簽窗口數(shù)量，延長售票時間，減少窗口排隊(duì)旅客數(shù)量。加強(qiáng)自售取票機(jī)日常管理，安排專人在自售取票區(qū)巡視引導(dǎo)。

　　針對清明節(jié)祭掃旅客較多的情況，該站加大嚴(yán)禁危險品進(jìn)站上車的宣傳力度，嚴(yán)格“危險品”查堵工作，并對車站防火防爆重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，確保旅客出行安全。車站在嚴(yán)格執(zhí)行100%實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票制度的同時，充分發(fā)揮好“海韻情伴您行”愛心服務(wù)區(qū)的作用，做好重點(diǎn)旅客的幫扶工作，對于有特殊困難或行動不便的旅客安排重點(diǎn)旅客服務(wù)小組進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。加大疏導(dǎo)力量，嚴(yán)防旅客意外傷害的發(fā)生，保證旅客安全有序乘車。

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