??诰W1月13日消息(記者鐘元韜)1月13日下午,??邶埲A區(qū)組織區(qū)機關、六個街道200名干部到??谑忻裼慰椭行膮⒂^學習。龍華區(qū)基層干部們詳細了解了市民游客服務中心組織與建設情況,加深日常為民、便民工作的運作體制、體系理解,為提高日常服務工作水平。
據悉,??谑忻裼慰椭行挠?018年10月建成并投入試運營,中心以“為民、便民、利民”為服務宗旨,發(fā)揮“城市形象展示中心、便民利民服務中心、城市綜合管理中心”三大功能。在工作人員的引導、介紹下,龍華區(qū)基層干部們詳細了解了市民游客服務中心組織與建設情況,加深對日常為民、便民工作運作體制、體系的理解,提高日常服務工作水平。
來自濱海街道濱海新村社區(qū)的網格員符在威表示,???2345熱線平臺的運行機制比較完善,他對平臺運行的六大特征印象深刻。“尤其是半小時響應和應急處理機制,這就是政府以人民為本的體現,我在日常工作中要提高快速描述辦件的能力,讓辦件流程高速運轉起來,這樣才能更好地服務市民游客?!狈谕f。
龍華區(qū)城市運行綜合管理聯動中心相關負責人曹獻平介紹,該中心是海口12345熱線平臺的分平臺,在日常工作中龍華區(qū)城市運行綜合管理聯動中心將嚴格執(zhí)行各項工作機制,讓龍華區(qū)的辦件走上高速公路,做好政府和市民的“連心橋”。
據了解,??谑忻裼慰椭行淖越ǔ赏度朐囘\營以來,不斷加強城市管理資源整合,監(jiān)控信息系統(tǒng)集成、部門聯勤聯動和優(yōu)化軟、硬件建設,通過大數據信息,暢通渠道、快速處理、網絡化管理,全方位為市民和游客提供“最海口”的快速公共服務。目前,中心已有???2345熱線平臺、??谑猩鐣芾砭C合治理委員會辦公室、??谑泄簿致糜尉熘ш牎⒑?谑袛底只鞘泄芾碇笓]監(jiān)督中心、??谑新糜钨|量監(jiān)督管理所、海口市旅游糾紛調解委員會、??谑新糜窝不胤ㄍァ⒑?谑泄ど绦姓芾砭致糜问袌龉芾砭值?個部門入駐。
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