近日，一段高鐵上“座霸”占著他人座位拒不讓出的視頻在網(wǎng)上曝出后，引發(fā)了公眾的譴責(zé)。迫于輿論壓力，該男子出面道歉，但多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為道歉缺乏誠(chéng)意，畢竟該行為有可能產(chǎn)生可怕的負(fù)面示范效應(yīng)，如果僅從道德層面一歸了之，遵守公共秩序豈不成了空談？治理這些侵害他人利益、漠視公共秩序的“座霸”們的“公德缺失綜合征”，需要一套依法“制霸組合拳”。

　　首先，乘務(wù)人員要及時(shí)疏導(dǎo)，維護(hù)乘客合法權(quán)益。乘務(wù)人員在維護(hù)列車秩序方面負(fù)有重要的職責(zé)義務(wù)，根據(jù)我國(guó)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程規(guī)定，“承運(yùn)人有權(quán)要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度……對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償。對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，站、車均可拒絕其上車或責(zé)令其下車；情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門處理?！?/p>

　　其次，鐵路公安部門須出手，做好全程執(zhí)法記錄。列車乘警應(yīng)當(dāng)對(duì)明顯擾亂社會(huì)秩序的行為依法及時(shí)做出處置，并全程做好執(zhí)法記錄，考慮到維護(hù)乘車環(huán)境和安全，不宜當(dāng)場(chǎng)采取強(qiáng)制性措施的，也應(yīng)在到站時(shí)立即交由車站公安機(jī)關(guān)依法處理，否則將縱容無德無良的行為，不利于維護(hù)社會(huì)的公序良俗。根據(jù)最新公布的處理結(jié)果，濟(jì)南鐵路公安部門已經(jīng)依據(jù)治安管理處罰法的相關(guān)規(guī)定，給予“座霸”治安罰款200元的處罰。雖然治安罰款的數(shù)額是否足以對(duì)該名乘客起到懲戒作用值得進(jìn)一步探討，但必須給鐵路公安部門的依法行政點(diǎn)贊。如在合理合法的前提下，能夠當(dāng)場(chǎng)對(duì)這種行為采取強(qiáng)制措施，相信會(huì)有更多人拍手稱快。

　　最后，合理設(shè)計(jì)制度先行，用征信黑名單加以約束。據(jù)報(bào)道，根據(jù)目前鐵路客運(yùn)部門的規(guī)定，將該名旅客的信息記錄在鐵路征信體系中，并在一定期限內(nèi)限制其購票乘坐火車。征信黑名單制度將提高旅客的道德風(fēng)險(xiǎn)成本，不僅對(duì)該旅客進(jìn)行必要的懲戒，而且也可對(duì)其他存在僥幸心理的人形成警示作用。

　　這套“制霸組合拳”的目的在于懲治“座霸”的不文明行為，加大其違法行為成本，希望每位乘客依法依規(guī)文明乘車，一個(gè)良好、舒適的乘車環(huán)境需要所有人共同創(chuàng)造。

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