社區(qū)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)職能部門(mén)高效辦結(jié)。記者 陳昌波 攝

　　共建共享“文明紅利”

　　海口“12345+網(wǎng)格化”的改革成果在于把問(wèn)題解決在基層，使得政府權(quán)力下放、重心下移、資源下沉。而在市政府服務(wù)中心常務(wù)副主任、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)吳秋云看來(lái)，要把12345做實(shí)，特別是把“12345+網(wǎng)格”做得更細(xì)、更實(shí)、更深入，就要在共建共治共享上做文章，充分發(fā)揮“12345+網(wǎng)格+志愿者”優(yōu)勢(shì)，把更多的社會(huì)力量組織進(jìn)來(lái)，參與城市的管理當(dāng)中，把政府的管理推向“政府+社會(huì)”的管理，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的分析把社會(huì)治理工作做得更精細(xì)，更深入地推動(dòng)“椰城市民云”，更進(jìn)一步地完善從咨詢(xún)的功能達(dá)到應(yīng)用，達(dá)到可以辦事的功能，給老百姓帶來(lái)更多便捷的辦事途徑。

　　其中，“椰城市民云”APP是以市民為中心，一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺(tái)。市民游客登錄頁(yè)面后，點(diǎn)擊“12345熱線(xiàn)”即可輕松將訴求上傳，一鍵聯(lián)動(dòng)智能享受這座城市的“文明紅利”。

　　近日，?？谑形麄鞑恐饕?fù)責(zé)人表示，在文明大行動(dòng)的浪潮中，?？诨鶎由鐓^(qū)、網(wǎng)格員及廣大市民游客通過(guò)撥打“12345熱線(xiàn)”及微信公眾號(hào)即可對(duì)不文明行為“一號(hào)投訴”“隨手拍”，有效幫助職能部門(mén)及時(shí)糾正市民公共交通出行、餐桌浪費(fèi)等不文明行為及發(fā)現(xiàn)舉報(bào)交通違法、共享單車(chē)、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等日常管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)市民反映熱線(xiàn)辦件背后的大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)研判，有針對(duì)性開(kāi)展文明交通、文明餐桌、文明旅游、誠(chéng)信教育實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)文明等行動(dòng)，通過(guò)宣傳教育、典型選樹(shù)，增強(qiáng)創(chuàng)建海南文明島的行動(dòng)自覺(jué)性。

　　記者 陳昌波

　?。ê？诰W(wǎng)4月4日訊）

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