原標(biāo)題：12345智慧平臺聯(lián)動救治不適旅客 病患已無大礙順利過海

　　?？诰W(wǎng)2月22日消息（記者陳昌波）20日，對于港口滯留的游客，特別是病、弱、幼的游客求助，12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺都會第一時間協(xié)調(diào)相應(yīng)部門響應(yīng)救助。此外，除了動員網(wǎng)格員、志愿者一線服務(wù)；對于游客來電求助需要食物、水、燃油的求助，熱線員聯(lián)系安排相關(guān)部門與游客對接，人對人、點對點的服務(wù)救助。

　　緊急救助身體不適旅客

　　20日11時12分，游客李先生向12345政府服務(wù)熱線求助，他的車行至南港碼頭前面300米位置被堵住了無法動彈，愛人現(xiàn)在身體不舒服需要醫(yī)療救助隊救助，希望相關(guān)部門能到現(xiàn)場給予幫助。

　　接到求助后，12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺立即聯(lián)動秀英區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)行處理。秀英區(qū)衛(wèi)計委立刻響應(yīng)，派駐南港碼頭的海秀衛(wèi)生院醫(yī)療救助隊伍及時趕到生病旅客所在的位置。經(jīng)過診斷，生病旅客是因感冒加重，又因長時間在碼頭等待航船致使身體不適加重。經(jīng)應(yīng)急救助隊伍救治，病患已有所好轉(zhuǎn)。目前，李先生一家已經(jīng)順利過海，對12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺的暖心幫助表示感謝。

　　交警護(hù)送發(fā)燒旅客就醫(yī)

　　20日19時，旅客來電向12345政府服務(wù)熱線反映，秀英區(qū)秀英大道農(nóng)墾倉庫公交車站路段排隊輪渡點有人發(fā)高燒，希望交警部門幫忙處理。

　　接到市民求助后，12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺立即聯(lián)動?？谑泄簿纸痪ш犨M(jìn)行處理，交警支隊立刻安排警力趕到生病旅客所在點位，引導(dǎo)護(hù)送旅客就近到省人民醫(yī)院就醫(yī)。

　　目前，該游客身體已無大礙并順利過海，其對12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺以及交警的響應(yīng)速度點贊。

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