新華網(wǎng)北京2月12日電（薛濤）國家郵政局11日發(fā)布《2018年1月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，首次對外公布月度中國快遞發(fā)展指數(shù)?！秷?bào)告》顯示，2018年1月中國快遞發(fā)展指數(shù)為132.4。

　　《報(bào)告》顯示，我國快遞業(yè)務(wù)規(guī)模保持穩(wěn)定增長。1月份，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為166.3，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成39億件，同比增長76.4%?？爝f業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)515億元，同比增長66.2%。

　　受益于“雙11”期間充足的寄遞能力儲(chǔ)備，我國快遞服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展能力表現(xiàn)較好。1月份，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為122.8，快遞有效申訴率為5.4%，同比降低一半以上。快遞服務(wù)滿意度77.4分，與上年同期基本持平。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率同比提高4%，快遞時(shí)效明顯提升。

　　1月份，快遞發(fā)展能力指數(shù)為133.8?？爝f支撐網(wǎng)絡(luò)零售額同比增加930億元，達(dá)4300億元；城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)密度同比增加1%，達(dá)到每萬人1.6個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。

　　春節(jié)臨近，快遞業(yè)即將進(jìn)入業(yè)務(wù)淡季，發(fā)展趨勢將有所下滑。1月份，快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為54.8。預(yù)計(jì)2月份業(yè)務(wù)量增速同比下降或超過80個(gè)百分點(diǎn)。春節(jié)過后，城市中員工返崗遲、招工難等現(xiàn)象也將對快遞服務(wù)能力產(chǎn)生一定影響。

　　據(jù)介紹，這是中國快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系調(diào)整優(yōu)化以后的首次亮相。該指數(shù)指標(biāo)體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)4個(gè)一級指標(biāo)和11個(gè)二級指標(biāo)。指數(shù)評價(jià)以2016年3月為基期，基期值設(shè)定為100，通過標(biāo)準(zhǔn)值實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化，通過加權(quán)合成而來。數(shù)據(jù)來源方面，除國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、支撐網(wǎng)絡(luò)零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計(jì)局，其余所有數(shù)據(jù)來自國家郵政局。

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