據(jù)中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司消息，春運(yùn)首日（2月1日）北京局共計(jì)增開(kāi)旅客列車(chē)43列，發(fā)送旅客75.52萬(wàn)人。其中，北京站發(fā)送10.35萬(wàn)人、北京西站發(fā)送15.79萬(wàn)人、北京南站發(fā)送10.77萬(wàn)人。此外，天津站發(fā)送8.26萬(wàn)人，天津西站4.63萬(wàn)人，石家莊站9.35萬(wàn)人，唐山站1.77萬(wàn)人。

　　2月2日，北京局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客82萬(wàn)人，增開(kāi)旅客列車(chē)68列。其中，北京地區(qū)三大站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客41.6萬(wàn)人。

　　據(jù)介紹，為確保列車(chē)運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序營(yíng)造良好的候車(chē)乘車(chē)環(huán)境，北京局各站車(chē)單位抽調(diào)人員組建應(yīng)急隊(duì)伍，調(diào)整售票班次，增開(kāi)售票窗口，共計(jì)開(kāi)放和設(shè)置窗口（含自助售、取票機(jī)）2857個(gè)，方便旅客取票；優(yōu)化完善重點(diǎn)旅客服務(wù)信息鏈，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上預(yù)約和線(xiàn)下服務(wù)全流程閉環(huán)管理，對(duì)行動(dòng)不便的旅客提供優(yōu)先進(jìn)站、專(zhuān)區(qū)休息、專(zhuān)人服務(wù)、專(zhuān)屬母嬰哺乳室、專(zhuān)人幫扶送車(chē)服務(wù)等舉措的同時(shí)，更加注重科技助力春運(yùn)提升廣大旅客進(jìn)站、乘車(chē)體驗(yàn)度、獲得感。

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