一盆酸菜魚 他幫忙快遞到上海

　　大學(xué)生快遞員磨礪8年獲合肥市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/strong>

　　揮手告別了母校安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，電子信息工程專業(yè)的本科生聶騰飛應(yīng)聘了快遞行業(yè)。他從背著大包、風(fēng)雨兼程的快遞員做起。8年后，他用自己的努力贏得了合肥市第二屆勞動(dòng)和技能競(jìng)賽(郵政行業(yè))總冠軍。

　　一盆酸菜魚 送出一位媽媽的愛心

　　2009年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，來自農(nóng)村家庭的聶騰飛想法很簡(jiǎn)單，能進(jìn)EMS這樣的國企，有職業(yè)前途，就很滿意了。

　　聶騰飛租房子住，每天坐公交車7點(diǎn)半趕到北二環(huán)的新華物流園公司分部簽到，又趕往北一環(huán)的匯豐廣場(chǎng)、新天地廣場(chǎng)，在那里駐點(diǎn)攬收寫字樓大客戶的郵件。

　　有一次，聶騰飛去一個(gè)老舊小區(qū)投遞，客戶不愿意下樓收貨，非要送進(jìn)家門，不送就投訴。聶騰飛只好扛起80斤重的包裹，爬上沒有電梯的7樓。客戶通過電視購物買了洗衣粉和一些大件生活用品，由快遞員代收貨款，不想要可以退貨。客戶拆開包裹一看，說不要了，讓聶騰飛打好包退回去。聶騰飛再背起80斤重的包裹下了7樓，累得他蹲在樓下直想哭。

　　他將一盆酸菜魚快遞到上海

　　湯湯水水的家庭自制食品，按公司規(guī)定不能寄，可是偏偏有人硬要寄。一天下午5點(diǎn)，聶騰飛在阜陽北路接到一個(gè)活，上了門才知道，一位大媽要把自己做的酸菜魚寄到上海，說是女兒想吃。

　　橫豎拒絕不掉，無奈的聶騰飛只得把盛放酸菜魚的器皿用環(huán)保塑料袋套上密封，放進(jìn)盒子里，再固定裝箱，下午6點(diǎn)直接送到公司的物流集散中心，保證了第二天上午就能運(yùn)到上海，讓那位女兒體會(huì)到媽媽的愛心。

　　這只是日常遇見的奇葩小插曲，更有甚者，客戶脾氣暴躁，稍有不滿動(dòng)輒就要罵人打人。

　　“干我們這一行的，就得有好脾氣?！甭欜v飛道出內(nèi)心的苦衷，有時(shí)送貨到客戶家，去了一趟人不在，還要再跑一趟。去兩趟人不在，把貨存放在小區(qū)快遞柜，快遞員掏腰包付保管費(fèi)，每天0.5元至1元不等，讓客戶自己取一下，有人都不愿去拿，非要快遞員送上門。

　　一臺(tái)微波爐 收到客戶眾籌的禮物

　　鬧心的事不少，暖心的事也很多，聶騰飛說絕大部分客戶是通情達(dá)理的。一位70多歲的老人，有時(shí)給在外地的孩子寄東西，老人住在3樓，聶騰飛每次上門之前，先打個(gè)電話確認(rèn)老人在不在家，等他進(jìn)門時(shí)，老人已經(jīng)為他準(zhǔn)備好了一杯水。

　　移動(dòng)設(shè)計(jì)院的一個(gè)部門，快遞圖紙的業(yè)務(wù)量比較大，他們不知從哪里聽到聶騰飛要結(jié)婚的消息，大伙眾籌買了個(gè)微波爐送給他，著實(shí)讓聶騰飛感動(dòng)了一番，“我們之間只是一個(gè)普通的上門攬貨的業(yè)務(wù)關(guān)系?！?/p>

　　做了三四年，仍然是快遞員，聶騰飛也曾經(jīng)想離開?！岸嗵澠拮拥闹С?，為了家庭，再難也要堅(jiān)持下去。”小聶告訴記者。

　　在成為鳳臺(tái)路攬投部的網(wǎng)格長后，聶騰飛帶領(lǐng)5個(gè)人負(fù)責(zé)一環(huán)路以北到渦陽路、蒙城北路到嘉山路的區(qū)域，自己也有攬投的任務(wù)，從早晨7點(diǎn)半要忙到晚上8點(diǎn)半，被公司評(píng)為優(yōu)秀攬投員。

　　快遞員大部分是高中學(xué)歷，現(xiàn)在增加了一部分中專生，聶騰飛說公司對(duì)大學(xué)生快遞員還是很重視的，“有學(xué)歷只是一方面，當(dāng)然還要有工作成績(jī)，需要自己努力競(jìng)爭(zhēng)上崗?！?/p>

　　一名大學(xué)生快遞員用汗水贏得了社會(huì)的認(rèn)可。今年聶騰飛參加合肥市第二屆勞動(dòng)和技能競(jìng)賽(郵政行業(yè))快件收派和快遞處理項(xiàng)目，奪得總成績(jī)第一名，被授予合肥市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞秃戏适新毠ぜ夹g(shù)標(biāo)兵稱號(hào)。

　　回顧自己的就業(yè)經(jīng)歷，聶騰飛坦言，“快遞員是多勞多得，有辛苦才能換來回報(bào)，只要堅(jiān)持下去，就會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可，自己也找到了歸屬感?！?/p>

　　合肥晚報(bào) ZAKER合肥記者 袁兵 文/圖

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