原標(biāo)題:我市郵政普通包裹 次日送達(dá)率達(dá)93%

　　?？诰W(wǎng)11月24日消息（記者李銀）為加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)的監(jiān)督管理，保障郵政普遍服務(wù)水平，更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)郵政法》《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，準(zhǔn)確掌握郵政普通包裹、信件同城投遞時(shí)限情況，海口市郵政局組織開(kāi)展了?？谑谐菂^(qū)內(nèi)郵政普通包裹和平信全程時(shí)限監(jiān)測(cè)工作，測(cè)試范圍覆蓋全市四個(gè)區(qū)、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、22個(gè)行政村共100個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

　　此次測(cè)試采取在指定的2個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向100個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)交寄5kg以下包裹。同時(shí)，各監(jiān)測(cè)點(diǎn)人員將包裹測(cè)試回執(zhí)單以平信方式寄回?？谑朽]政局，同步實(shí)現(xiàn)了信件的全程時(shí)限測(cè)試。普通包裹測(cè)試指標(biāo)包括全程時(shí)限、本人簽收情況、投遞到戶(hù)情況、投遞員服務(wù)態(tài)度。平信測(cè)試指標(biāo)包括全程時(shí)限、收寄日戳情況、投遞日戳情況。測(cè)試方法采用了客戶(hù)反饋意見(jiàn)和全程實(shí)物寄遞測(cè)試的形式進(jìn)行。測(cè)試結(jié)果顯示，?？谑型青]政普通包裹次日送達(dá)比例為93%，2日送達(dá)比例99%，同城包裹全程時(shí)限明顯高于《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)要求，即“同一城市城區(qū)內(nèi)次日送達(dá)比例不低于70%，且2天內(nèi)送達(dá)比例不低于90%”。平信同城測(cè)試收寄日戳合格率94.83%，投遞日戳合格率100%，次日送達(dá)比例為63.64%，2日送達(dá)比例96.37%，3日送達(dá)比例100%。

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