原標題：實行家庭醫(yī)生簽約服務，為居民提供常見病治療

　　?？诜旨壴\療暢通居民就醫(yī)路

　　“楊醫(yī)生，前兩天孩子吃多了，肚子又鼓又硬，要怎么辦？”19日上午，家住美蘭區(qū)人民街道新利社區(qū)的居民孫婧正為如何科學養(yǎng)育剛滿月的兒子發(fā)愁，隨手拿起電話咨詢社區(qū)衛(wèi)生服務站的簽約醫(yī)生，不一會兒，醫(yī)生楊春蘭就來到她的家中。

　　作為分級診療模式重要的基層最后一環(huán)，實行家庭醫(yī)生簽約服務，將醫(yī)療衛(wèi)生服務責任落實到醫(yī)生個人，是我國醫(yī)療衛(wèi)生服務的發(fā)展方向。在?？冢环菪⌒〉摹逗？谑谢鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構社區(qū)醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》，無形中將市民與醫(yī)生連在了一起，十九大來臨之際，?？谑行l(wèi)生系統(tǒng)也在分級診療的改革路上走出了別具一格的海口特色。

　　醫(yī)生上門服務 打通“最后一公里”

　　一個多月前，33歲的孫婧順產(chǎn)下兒子，兩周后，楊春蘭照例帶著新利社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)護人員到社區(qū)新生兒家中了解母嬰情況。當時，孫婧正在為順產(chǎn)撕裂傷縫上的針線繃開而苦惱，醫(yī)護人員就在家中為她仔細作了檢查。

　　孫婧告訴記者，孩子出生后，家人因為缺乏科學育兒知識，常常忙得團團轉(zhuǎn)，簽訂協(xié)議之后，不用東奔西跑了，有問題都可以隨時聯(lián)系醫(yī)生，專業(yè)的診療讓她放心了許多。

　　“要是經(jīng)常有醫(yī)生提供咨詢和上門服務，對一家人的健康保障有很大的便利。”孫婧告訴記者，基于這樣的意愿，當社區(qū)家庭醫(yī)生簽約的惠民政策出臺后，鄰里們都毫不猶豫地加入了，經(jīng)過與家庭醫(yī)生一對一的互動，家庭成員的健康檔案被詳細地記錄在社區(qū)，成為將來健康管理的基礎。

　　專業(yè)醫(yī)生進家入戶 提升居民健康意識

　　記者了解到，在?？谙裥O這樣與家庭醫(yī)生簽約對象已經(jīng)有696542人，社區(qū)醫(yī)生與居民簽約服務已全面覆蓋?？谑兴谢鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務機構。服務對象簽約后，醫(yī)療團隊會為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病診療、護理和診斷明確的慢性病治療，并建立檔案。每年進行1次健康狀況評估并制定個性化的健康指導方案，讓居民及時了解自己的健康狀況，做到有針對性地預防保健。

　　同時，服務團隊將向簽約居民提供電話咨詢，進行健康、營養(yǎng)、保健指導，對65歲以上老年人、慢性病患者等重點人群，每年提供不少于4次的主動健康咨詢和指導服務。對空巢老人和行動不便有特殊需求的簽約居民提供上門訪視、家庭病床等服務。

　　記者了解到，自各基層醫(yī)療機構為居民建立健康檔案以后，醫(yī)患間的溝通多了，不少基層醫(yī)生與簽約居民建立了信息交流平臺，通過微信、QQ群、電子信箱等方式，與居民建立起相互信任、朋友式的關系，為居民提供及時的健康需求服務。醫(yī)生對居民，尤其是一些慢性病患者的情況非常了解，每次看病不用做重復檢查，就能給一些治療和飲食的建議。每隔一段時間，即使有事不能去檢查，社區(qū)或衛(wèi)生院的醫(yī)生也都主動打電話詢問，這讓轄區(qū)居民倍感溫馨。

　　打下分級診療基礎 暢通居民就醫(yī)路

　　自2014年開始，海口通過先突破重點簽約服務對象，再推廣至其家庭成員，最后擴展至轄區(qū)內(nèi)所有居民的方式推開了家庭醫(yī)生簽約服務，打通分級診療的“基礎關節(jié)”，將醫(yī)療服務送入市民家中，打通便捷服務的最后一公里。

　　市衛(wèi)生局有關負責人表示，通過家庭醫(yī)生簽約服務模式，使社區(qū)醫(yī)生與居民之間建立起比較穩(wěn)定的醫(yī)療衛(wèi)生服務關系，既有助于提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平，也有助于提高居民對社區(qū)醫(yī)生的信任度，形成以社區(qū)為范圍、家庭為單位，以健康管理為主、醫(yī)防并重的社區(qū)醫(yī)療保健制度，從而向居民提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、連續(xù)的醫(yī)療服務，逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。

　　而通過3年的實踐與摸索，目前全市家庭醫(yī)生簽約上門服務已經(jīng)初見成效，市民防病治病、健康管理的意識也在明顯增強。今年，我市還將圍繞居民健康服務需求，適度增加?？漆t(yī)師和健康管理師等專業(yè)技術人才，充實家庭醫(yī)生隊伍，并通過人才引進，規(guī)范化培訓，切實提升家庭醫(yī)生服務能力。

　　記者李晶晶

　?。ê？诰W(wǎng)9月28日訊）

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