支付企業(yè)出海還能做點啥

　　除了提供支付服務(wù)，支付企業(yè)出海還能做點啥？

　　來自世界銀行的數(shù)據(jù)顯示，目前在發(fā)展中國家，尚有20億人沒有銀行賬戶，僅10%的人持有信用卡，有貸款需求的人中僅21%通過正規(guī)金融機構(gòu)獲得貸款。在東盟國家，超過6.8億人口中，其中3.6億人口迄今無法獲得基礎(chǔ)的銀行服務(wù)。

　　眼下，在印度街頭，隨處可見一幕幕熟悉的場景：當?shù)厝擞檬謾C在餐館買單、在加油站加油、街頭隨便一個飛餅攤都掛著一個二維碼……在螞蟻金服技術(shù)輸出的兩年時間里，印度電子錢包企業(yè)Paytm用戶數(shù)從不到3000萬升至2.2億，2017年4月躍升為全球第三大電子錢包。

　　除了到印度，Paytm的工程師也經(jīng)常到杭州來，螞蟻金服國際事業(yè)部資深專家吳暉說：“近期他們就新派來一批核心技術(shù)團隊，我們會派不同領(lǐng)域的技術(shù)核心人員，當面教他們怎么寫代碼，怎么使用我們的系統(tǒng)。他們回去后，我們還會指定專職的技術(shù)核心成員長期跟著他們，直到全部都學會?！?/p>

　　尋求服務(wù)當?shù)赜脩糇罴涯Ｊ?，是技術(shù)輸出重要一環(huán)。螞蟻金服在印度推出“診斷”模式，根據(jù)每個合作伙伴的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)訴求的不同，選擇不同的合作方式。

　　在印度，大多數(shù)人用的智能手機都是廉價低端的那種，內(nèi)存都很小，硬盤也很小，印度普通人對流量也非常在意，不到非用不可的時候，不會輕易打開應(yīng)用，很多人不用手機的時候，甚至會關(guān)掉蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)，印度的移動互聯(lián)網(wǎng)遠不像中國那么成熟穩(wěn)定和流暢。吳暉說，因此Paytm的應(yīng)用不能做得很大，耗費的流量越小越好。Paytm的負責人專門調(diào)研過，用戶操作Paytm的流程每增加一個步驟，就意味著交易量會減少10%。

　　“針對合作伙伴的短板，我們會做某個垂直的、具體領(lǐng)域的技術(shù)支持，比如它的風控不行，那我們就去幫助他們做風控；反洗錢能力不行，我們就去幫合作伙伴在他們的技術(shù)體系內(nèi)補這個短板?！蔽浵伣鸱嚓P(guān)負責人表示。

　　中國是目前全球移動支付發(fā)展得最好的國家。得益于中國強勁的出境購物需求，移動支付也借機走出國門，向海外市場拓張。

　　近半年，韓國微信支付日均交易筆數(shù)和門店數(shù)增長都超過5倍?！霸趪鴥?nèi)，已經(jīng)有了場景布置、中國商家也玩得爐火純青，但在海外的市場還沒有實際飽和，還沒有開始深度運營。”微信支付運營總監(jiān)黃麗說。微信正在計劃向海外商戶開放一些用戶的數(shù)據(jù)畫像和特征，來幫他們做運營。比如目前，很多韓國免稅店有線上商城，之前通過微信支付的中國游客，就可以網(wǎng)上下單，去機場提貨。

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