網(wǎng)友微博截圖。
??诰W(wǎng)4月2日消息(通訊員王南 記者陳奕霖)4月1日,新浪微博網(wǎng)友“PERi-LILILI”發(fā)布微博稱,其當天下午通過滴滴軟件叫了一輛出租車,從??诿捞m機場前往桂林洋大學城,然而司機一開口便要價70元,隨后在其強烈要求下,司機才同意打表?;氐酱髮W城時計價表顯示28元,手機付費時卻變成40元,該網(wǎng)友表示是出租車司機半途中私自結束訂單且改了訂單上的價錢。獲悉此消息后,海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊當日迅速組織人員調(diào)查處理,并于2日對此事做出處置。
據(jù)介紹,4月1日晚收悉該消息后,市交通港航綜合執(zhí)法支隊立即安排工作人員對該微博網(wǎng)友反映的情況進行核實查處。當晚22時,支隊工作人員與滴滴海口公司負責人取得了聯(lián)系,要求該公司全力配合開展調(diào)查,并將情況通報給當事出租車所屬公司——??谑泄恍略缕囉邢薰荆蠊矩撠熑?日出示司機的調(diào)查處理報告。4月2日上午,支隊工作人員還主動同該微博網(wǎng)友聯(lián)系,該網(wǎng)友也積極配合,描述了當時事件的詳細情況。
經(jīng)調(diào)查,該網(wǎng)友4月1日18時許在??诿捞m機場通過滴滴軟件叫了新月出租車公司牌號為瓊A41XXX的出租車前往桂林洋大學城,司機直接開口要價70元,隨后打表計費顯示費用和支付費用不符的情況屬實,且這一費用未征求當事人同意,當事人叫車時也未選擇加價約車。
對此,市交通港航綜合執(zhí)法支隊依據(jù)《??谑谐鲎馄嚳瓦\管理條例》對該司機處以罰款400元的行政處罰,并要求??谑泄恍略缕囉邢薰厩袑嵦岣唏{駛員的服務意識。同時,滴滴公司對該出租車司機進行了批評教育,并給予嚴重警告一次,凍結平臺賬號7天。而??谑泄恍略缕囉邢薰疽惨罁?jù)相關制度規(guī)定,向該司機作出停班培訓5天、扣《駕駛員服務質(zhì)量信譽考核》5分、乘車費用全額退還給乘客的處理決定。
市交通港航綜合執(zhí)法支隊相關負責人表示,群眾的訴求就是“天大的小事”,群眾的滿意度也是衡量支隊執(zhí)法工作的最好標準,支隊將繼續(xù)加強作風建設,完善投訴機制,及時處理好群眾的投訴,為??谑忻翊蛟煲粋€安全、文明、便捷的交通運輸環(huán)境。
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定了!4月1日前滴滴停止對北京地區(qū)非京牌車輛派單?
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