2月21日， 攜程發(fā)布《2016年差旅(商旅)管理行業(yè)白皮書(shū)》稱(chēng)，2016年中國(guó)商旅市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2900億美元，僅次于美國(guó)。預(yù)測(cè)2017年中國(guó)商旅支出市場(chǎng)還將保持至少10%的增速，并取代美國(guó)成為全球最大差旅市場(chǎng)。在此背景下，騰邦國(guó)際 、 凱撒旅游 、 眾信旅游 等多家上市公司加速布局商旅業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　行業(yè)亟待升級(jí)

　　白皮書(shū)稱(chēng)，在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，對(duì)于差旅管理行業(yè)升級(jí)的需求也在增加。攜程商旅CEO方繼勤表示，在商旅1.0時(shí)代，差旅管理公司主要是為企業(yè)提供更低價(jià)機(jī)票、酒店產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù)；如今，差旅管理公司通過(guò)為企業(yè)提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務(wù)，來(lái)幫助企業(yè)降本提效，標(biāo)志著商旅服務(wù)步入了2.0時(shí)代，也就是“TM+”時(shí)代。全面、自助、智能是差旅管理“TM+”時(shí)代的三大特征。

　　用戶驅(qū)動(dòng)也是行業(yè)升級(jí)的一個(gè)重要指標(biāo)。F-council中國(guó)企業(yè)財(cái)稅管理研究院院長(zhǎng)謝學(xué)燾指出，“企業(yè)客戶對(duì)差旅管理的需求正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，他們更希望差旅管理公司能夠滿足其實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化，管理效率提升的需求。”多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SaaS(軟件即服務(wù))服務(wù)正速滲透到企業(yè)差旅管理乃至企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)，企業(yè)云服務(wù)將成為提高企業(yè)管理效率、控制管理成本的一大利器。

　　不過(guò)，中國(guó)商旅管理市場(chǎng)結(jié)構(gòu)依舊呈現(xiàn)參與者眾多、集中度低的特征，市場(chǎng)集中度仍有待提高。2014年中國(guó)商旅市場(chǎng)CR5(行業(yè)前5名份額集中度指標(biāo))接近兩成，分別為占比7.6%的攜程、占比5.0%的國(guó)旅運(yùn)通、占比3.7%的中航嘉信、占比1.9%的捷成BCD和占比1.7%的錦江HRG，遠(yuǎn)低于以德、法、英等國(guó)為代表的歐洲市場(chǎng)。

　　上市公司加速布局

　　上市公司對(duì)于商旅市場(chǎng)的布局，不僅包括會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)，也包括客戶企業(yè)的差旅服務(wù)業(yè)務(wù)等，涉及產(chǎn)品包括機(jī)票、酒店、火車(chē)票、旅游 保險(xiǎn)、簽證等。

　　2016年年底，眾信旅游旗下控股子公司 眾信博睿登陸新三板。眾信博睿于2016年上半年完成了從商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù)到整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣?chuàng)意策劃為核心，以會(huì)務(wù)執(zhí)行服務(wù)為基礎(chǔ)的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、境內(nèi)外大型項(xiàng)目的策劃運(yùn)營(yíng)、境內(nèi)外會(huì)議執(zhí)行服務(wù)、路演發(fā)布等服務(wù)。

　　2016年6月17日，騰邦國(guó)際與技術(shù)應(yīng)用公司深圳市輕松行科技有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，“差旅管理云平臺(tái)”項(xiàng)目正式啟動(dòng)。公司預(yù)期，此項(xiàng)目年均營(yíng)業(yè)收入為7915萬(wàn)元，年均稅后利潤(rùn)為3136萬(wàn)元，投資回收期為8.13年，內(nèi)部收益率為17.78%。

　　凱撒旅游會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)近年來(lái)快速發(fā)展。公司相關(guān)人士告訴中國(guó)證券報(bào)記者，2016年上半年，公司加大對(duì)企業(yè)客戶的拓展力度，成功承接了世界互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大會(huì)、沃爾沃全國(guó)節(jié)油大賽、用友互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等大型項(xiàng)目，會(huì)獎(jiǎng)收入快速增長(zhǎng)，達(dá)到2.35億元，同比增幅達(dá)到96.6%。該項(xiàng)收入下半年仍有快速增長(zhǎng)。

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