中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心昨天發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至去年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.95億。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.67億，占網(wǎng)民比例為63.8%。

　　調(diào)查顯示，2016年遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全事件的用戶占比達(dá)到整體網(wǎng)民的70.5%，其中網(wǎng)上詐騙是網(wǎng)民遇到的首要網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，39.1%的網(wǎng)民曾遇到過(guò)這類網(wǎng)絡(luò)安全事件。通過(guò)對(duì)遭遇網(wǎng)上詐騙的用戶進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虛擬中獎(jiǎng)信息詐騙是波及最廣的網(wǎng)上詐騙類型，占比為75.1%；其次為利用社交軟件冒充好友進(jìn)行詐騙，占比為50.2%。360安全中心和騰訊安全共監(jiān)測(cè)到安卓手機(jī)用戶標(biāo)記騷擾詐騙短信183.8億條，騷擾詐騙類電話391.2億次。

　　我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到2.39億，占總體網(wǎng)民的32.7%。其中，通過(guò)支付寶或微信城市服務(wù)平臺(tái)獲得政務(wù)服務(wù)的使用率為17.2%，為網(wǎng)民使用最多的在線政務(wù)服務(wù)方式；其次為政府微信公眾號(hào)，使用率為15.7%；政府網(wǎng)站、政府微博及政府手機(jī)端應(yīng)用的使用率分別為13.0%、6.0%及4.3%。網(wǎng)民在線政務(wù)服務(wù)使用率已超過(guò)線下政務(wù)大廳及政務(wù)熱線使用率。網(wǎng)民對(duì)在線政務(wù)服務(wù)非常滿意和比較滿意的達(dá)到48.5%。（記者孫穎）

　　關(guān)鍵詞

　　■網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 4.67億

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.67億，占網(wǎng)民比例為63.8%。其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.41億，占手機(jī)網(wǎng)民的63.4%。

　　■網(wǎng)上外賣 2.09億

　　網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到2.09億，占網(wǎng)民比例達(dá)到28.5%。其中，手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達(dá)到1.94億。

　　■互聯(lián)網(wǎng)理財(cái) 9890萬(wàn)

　　購(gòu)買過(guò)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模為9890萬(wàn)人，相比2015年底增加用戶863萬(wàn)人。

　　■網(wǎng)上支付 4.75億

　　使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到4.75億。其中，手機(jī)支付用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到4.69億。網(wǎng)民在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算的比例已達(dá)50.3%。

　　■網(wǎng)絡(luò)視頻 5.45億

　　網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)5.45億，較去底增加4064萬(wàn)人。其中，手機(jī)視頻用戶規(guī)模接近5億，增長(zhǎng)9479萬(wàn)人。

　　■在線教育 1.38億

　　■互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 1.95億

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模為1.95億，其中醫(yī)療信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)用戶使用率最高，其次為網(wǎng)上咨詢問(wèn)診、網(wǎng)購(gòu)藥品/醫(yī)療器械/健康產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)健身管理。

　　■網(wǎng)絡(luò)約車 2.25億

　　■互聯(lián)網(wǎng)慈善 2.38億

　　有32.5%的中國(guó)網(wǎng)民使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行慈善行為，規(guī)模達(dá)到2.38億。其中，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行扶貧行為的最多，占比達(dá)到16.8%，其次為疾病救助，占比為16.0%。X133

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