近日，山西省運(yùn)城市國稅局緊扣納稅人需求，創(chuàng)新方式方法，采取“點(diǎn)菜下單式”培訓(xùn)輔導(dǎo)方式，組織籌辦了全市60余戶金融企業(yè)納稅人參加的專項(xiàng)輔導(dǎo)會，取得了實(shí)質(zhì)性的效果。

第一，讓納稅人提前“點(diǎn)菜”。提前安排各縣市（區(qū)）局與納稅人對接，運(yùn)用召開座談會、電話、微信等形式，了解納稅人政策需求，征求納稅人意見建議，采用“菜單”式采集方法，將納稅人真正需要的、亟待解決的政策點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)梳理，共收集到19條問題。 第二，為納稅人精心“做菜”。市局對收集到的金融業(yè)優(yōu)惠政策需求，銷項(xiàng)發(fā)票如何開具，進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的開具、取得；聯(lián)社發(fā)行保本理財(cái)如何征稅等19條“問題菜單”，進(jìn)行逐條研究，引用稅收法規(guī)條文，形成政策“答案”并制作圖文并茂的PPT課件。 第三，為納稅人按需“上菜”。召開所有金融企業(yè)的分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加的專題輔導(dǎo)會議，授課老師“按需上菜“，對營改增試點(diǎn)以來金融業(yè)納稅人的困惑、目前的政策需求進(jìn)行了深入細(xì)致的輔導(dǎo)。 第四，讓納稅人會后“評菜”。課后，授課老師、市局業(yè)務(wù)骨干與納稅人進(jìn)行了自由討論、友好互動，讓納稅人“評菜”，并對提出的問題進(jìn)一步作了解答，采納了增加培訓(xùn)次數(shù)、改進(jìn)培訓(xùn)方式、走進(jìn)納稅人等好的建議。

輔導(dǎo)會后，納稅人代表紛紛表示：通過這種“點(diǎn)菜下單式”的培訓(xùn)輔導(dǎo)模式，使企業(yè)能夠更有針對性地解決“營改增”后的稅收疑惑，尤其針對銷項(xiàng)發(fā)票的開具、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的取得、稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，聯(lián)系到實(shí)際業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)，對財(cái)務(wù)人員來說更加是深入人心。

據(jù)了解，運(yùn)城市國稅局將這種零距離的、面對面的“點(diǎn)菜下單”模式運(yùn)用到建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、生活服務(wù)業(yè)三大行業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)中，并使其常規(guī)化、長效化，此項(xiàng)舉措不僅為納稅人當(dāng)面及時(shí)解決了問題，且進(jìn)一步增進(jìn)了稅企間的和諧度。

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