?？诰W(wǎng)10月6日消息（記者鄺曉霞 陳五男）10月6日正值國(guó)慶返程高峰，海口市委常委、宣傳部部長(zhǎng)、市“雙創(chuàng)”工作指揮部副指揮長(zhǎng)王忠云帶隊(duì)來(lái)到了?？诨疖?chē)東站、?？诨疖?chē)站、南港碼頭等窗口單位協(xié)調(diào)推進(jìn)“創(chuàng)文”工作。

王忠云一行前往?？诨疖?chē)東站協(xié)調(diào)推進(jìn)“創(chuàng)文”工作。

　　王忠云一行首先來(lái)到?？诨疖?chē)東站，聽(tīng)取了車(chē)站負(fù)責(zé)人關(guān)于“創(chuàng)文”工作情況匯報(bào)。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的閑置廣告牌較多、出租車(chē)通道文明引導(dǎo)員數(shù)量待增加、投訴意見(jiàn)箱不醒目等問(wèn)題，王忠云要求責(zé)任單位要全面摸排，按照“創(chuàng)文”標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)到位。

王忠云向海口火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人了解車(chē)站“創(chuàng)文”的工作。

　　隨后，王忠云一行來(lái)到海口火車(chē)站，一一走訪了售票處、候車(chē)區(qū)、站臺(tái)通道，對(duì)火車(chē)站的“創(chuàng)文”工作進(jìn)行全面的“把脈問(wèn)診”。在聽(tīng)取了火車(chē)站負(fù)責(zé)人的相關(guān)工作介紹后，王忠云對(duì)火車(chē)站開(kāi)展“創(chuàng)文”工作所做的努力表示肯定。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)箱不醒目、未上墻的問(wèn)題，要求做好整改落實(shí)。

　　在南港碼頭，王忠云檢查了該碼頭“創(chuàng)文”氛圍，消防設(shè)施安全、群眾投訴制度，要求責(zé)任單位要加強(qiáng)“創(chuàng)文”宣傳力度，注意兼具美觀性與實(shí)用性；對(duì)消防設(shè)施要定期進(jìn)行檢查登記，避免安全隱患；對(duì)于群眾意見(jiàn)要及時(shí)處理并進(jìn)行反饋。

王忠云查看南港碼頭的消防設(shè)施。

　　王忠云強(qiáng)調(diào)，車(chē)站、碼頭是展示精神文明建設(shè)的窗口，是“創(chuàng)文”測(cè)評(píng)的重點(diǎn)單位。他提出五點(diǎn)要求：一是站內(nèi)意見(jiàn)箱、投訴電話、投訴簿要備齊，及時(shí)答復(fù)旅客提出的意見(jiàn)；二是向公眾公布行業(yè)規(guī)范承諾書(shū)；三是社會(huì)主義核心價(jià)值觀等公益廣告的投放密度和分布要均衡；四是相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)溝通，做好志愿服務(wù)工作，加強(qiáng)文明引導(dǎo)；五是聯(lián)合相關(guān)責(zé)任部門(mén)，整治車(chē)站周邊黑車(chē)?yán)秃瓦`停現(xiàn)象。同時(shí)，要求車(chē)站碼頭要做好相關(guān)服務(wù)工作，確保旅客安全返程。

　　市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)文組、宣教組負(fù)責(zé)人、市交通局分管領(lǐng)導(dǎo)等參加調(diào)研活動(dòng)。

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