新華社濟(jì)南5月22日專電(記者周科)今年5月至11月期間，山東省將重拳整治網(wǎng)絡(luò)市場亂象，嚴(yán)查未落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制、網(wǎng)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)商品、不合格商品、泄露消費(fèi)者個人信息等違法失信行為。

　　山東省工商局局長楊宜新說，2015年山東省電子商務(wù)交易額達(dá)1.8萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)3500億元，同比分別增長38%和35%。隨著網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易中虛假宣傳、假冒侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等問題日益顯現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。

　　據(jù)統(tǒng)計，去年山東省工商系統(tǒng)共受理網(wǎng)購?fù)对V227件，同比上升328.3%。消費(fèi)者投訴問題主要集中在商家銷售侵權(quán)和假冒偽劣商品、夸大商品性能和品質(zhì)宣傳、不履行“七日無理由退貨”和三包責(zé)任、不提供購貨憑證、售后服務(wù)拖延推諉等方面。

　　為此，山東省工商、市場監(jiān)管部門將自本月起組織開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，以網(wǎng)絡(luò)交易平臺和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問題為整治重點(diǎn)，查辦一批大案要案，公布一批典型案例，著力營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

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