涉事女子展示自己的登機(jī)牌

　　維珍航空在社交網(wǎng)站上對此事件的回復(fù)

　　近日，一位中國女孩在微博發(fā)文章稱，3月1日，她乘坐英國維珍航空的飛機(jī)從倫敦飛往上海，在英國等候起飛時(shí)，機(jī)艙內(nèi)忽然有一名白人男子走向她，指著她的鼻子謾罵，其中多次出現(xiàn)一些歧視性的詞語。昨日，多位目擊者向北京青年報(bào)記者證實(shí)確實(shí)發(fā)生了罵人事件。不過，目前一些細(xì)節(jié)仍尚待核實(shí)。昨天，英國維珍航空上海分公司的工作人員表示，他們已經(jīng)了解到了相關(guān)的情況，事件正在調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后將第一時(shí)間公開。

　　中國女孩：

　　在航班上遭到辱罵 否認(rèn)因占座引發(fā)

　　昨天下午，發(fā)文的女孩劉維向北青報(bào)記者講述了3月1日的遭遇。事發(fā)時(shí)她正搭乘英國維珍航空VS250次航班從倫敦飛往上海，當(dāng)時(shí)飛機(jī)還沒有起飛。她說，忽然有一位坐在64排C座的白人男子走過來對她進(jìn)行謾罵?！八簧蟻砭土R我‘中國豬，從這里滾出去’，當(dāng)時(shí)他離我非常近，手指都快指到我的鼻尖了。”她說，當(dāng)時(shí)這名男子在后排一個(gè)人占了三個(gè)座位，還多次對她使用英語的侮辱性詞匯。

　　她多次用英文反問這名男子：“你剛剛跟我說什么？”她回憶，當(dāng)時(shí)還有一名坐在附近的白人男子站起來，要求罵人的男子向她道歉?！澳悄械恼f：‘我們都聽到你說了些什么，你要向這位小姐道歉。"聽到有人維護(hù)劉維后，罵人的男子威脅坐在附近的男子“下飛機(jī)后小心點(diǎn)”。劉維說，當(dāng)時(shí)還有一位中國女孩站出來指責(zé)罵人者。北青報(bào)記者聯(lián)系上了這名中國女孩，她表示當(dāng)時(shí)確實(shí)有外國人罵中國女子的事情。

　　對于有網(wǎng)友懷疑劉維可能是想找空位置睡覺時(shí)發(fā)生了沖突，劉維表示：“我剛坐到我的位置，所以不存在換位置的問題。我有飛機(jī)恐懼癥，在飛機(jī)上根本睡不著?！?/p>

　　這起事件的另一位目擊者顏小姐確認(rèn)，VS250次航班起飛前確實(shí)有一位白人男子在機(jī)艙里大罵一名中國女子。她表示，自己和朋友一行三人分別坐在59排、60排、61排靠前后相連的座位上，事發(fā)時(shí)自己正跪坐在座位上和朋友聊天，忽然聽到有人用英語連說著侮辱性的詞語以及“滾回你的座位去”，“事情的起因我沒注意到，也沒有聽到‘中國豬’這個(gè)詞?！鳖佇〗阏f，

　　對于目擊者顏小姐所稱的懷疑因?yàn)橹袊拥斤w機(jī)后排占空余座位才引發(fā)了這場沖突，當(dāng)事女孩劉維表示，因?yàn)樽约旱淖簧蠜]有耳機(jī)，所以打算去后排沒人的座位上找找，并沒有想換座位或者影響到他人。而且她也沒有走很遠(yuǎn)，就在自己的座位周邊找。

　　劉維說，被罵之后，來了一個(gè)男性空乘人員，簡單了解了情況。她說：“空乘讓我不要再跟他吵架了，讓我尊重一下其他乘客，否則會立即將我趕下飛機(jī)。”而在之前勸阻了罵人男子的白人男子向空乘解釋之后，空乘人員告訴劉維，他會將罵人男子的座位調(diào)到別的倉位去，“這個(gè)男子精神有問題，調(diào)位子對大家都安全。”

　　劉維回憶，盡管得到了口頭承諾，但是這個(gè)承諾并沒有得到履行。事發(fā)半小時(shí)后，罵人男子仍舊坐在原來的座位。當(dāng)她向其他空乘人員尋求解釋時(shí)，有人勸她不要再提換座位的事了，稱剛剛的男空乘是她們的上級。

　　她表示，整個(gè)飛行過程中，她都很擔(dān)心罵人的男子再次發(fā)飆?！拔視r(shí)不時(shí)去看那個(gè)人，他一會兒吐舌頭、一會兒翻白眼還渾身顫抖。這讓我非常害怕?！眲⒕S表示自己后來在一個(gè)中國空姐的帶領(lǐng)下坐到了前面幾排的座位，距離罵她的男子稍微遠(yuǎn)了一些。

　　維珍航空：

　　正對此事展開調(diào)查

　　抵達(dá)上海后，劉維向維珍投訴此事，“我給維珍總部發(fā)了郵件?！背肃]件，她也在微博上發(fā)布了關(guān)于這件事的文章，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。

　　昨天下午，劉維稱收到了維珍航空的郵件回復(fù)，并轉(zhuǎn)發(fā)給了北青報(bào)記者。在這封以消費(fèi)者關(guān)系顧問名義發(fā)出的郵件中，維珍公司表示已經(jīng)完成了空乘經(jīng)理這一級別的調(diào)查。維珍公司還稱，空乘經(jīng)理已經(jīng)將該事件從聽到吵聲開始的過程完整地記錄了下來，但他們不能披露那名男子的個(gè)人信息及健康情況。

　　對于為何沒有為該男士調(diào)座位，維珍公司在郵件中表示，雖然空乘人員承諾換座位，但是因?yàn)闆]有多余的空座位，因此沒有給罵人的男子更換座位。

　　昨日，維珍公司上海分公司的工作人員告訴北青報(bào)記者，他們已經(jīng)了解到了這起事件，他們一直和涉事的中國女子保持溝通，并正在展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后會第一時(shí)間公開。

　　對話

　　目擊者：沒聽見空乘讓女子下飛機(jī)

　　當(dāng)時(shí)機(jī)艙內(nèi)到底發(fā)生了什么？北青報(bào)記者找到了一位目擊者顏小姐，顏小姐向記者還原了當(dāng)時(shí)的情景。顏小姐說，罵人者罵了一兩分鐘后，一名男性空乘人員出現(xiàn)，先問了罵人的男子情況，隨后來找被罵的中國女子，要求中國女子“冷靜下來”。

　　北青報(bào)記者：事發(fā)時(shí)你們?nèi)齻€(gè)人、被罵的女子還有罵人的男子都坐在什么位置呢？

　　顏小姐：飛機(jī)一排座位被走道分成三部分，左、中、右每個(gè)區(qū)域各有三個(gè)座位。我們當(dāng)時(shí)坐在59、60、61排右邊靠走廊的位置，那個(gè)女生坐在旁邊的位置，而罵人的男子坐在最左邊后面幾排的位置，和我們隔四五排左右。

　　北青報(bào)記者：當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么？男子對中國女生說了些什么？女生如何反應(yīng)？

　　顏小姐：我們上飛機(jī)的時(shí)候，空乘人員說后面有空的位置，我的一個(gè)朋友就過去想占幾個(gè)連在一起的位置，因?yàn)樽L途航班，希望能有個(gè)地方躺一會兒。當(dāng)時(shí)中國女生也過去后面的座位了，后來就傳來了謾罵聲。一開始我并沒有注意，后來因?yàn)槁牭胶芏辔耆栊缘挠⑽脑~語，才注意這件事。當(dāng)時(shí)那個(gè)男人很兇，除了侮辱性詞語，該男子還說了“滾回你的座位”之類的。中國女生連連說：“你再說一次？我們都聽到你說什么了。”

　　北青報(bào)記者：隨后空乘人員是如何處理的？乘機(jī)過程中罵人男子有反常行為嗎？

　　顏小姐：當(dāng)時(shí)空乘人員從左邊的走道過來，因此先問了靠左邊的罵人男子，隨后對中國女生說：“這里有很多孩子，請你配合一點(diǎn)。如果你覺得不安全的話，我們會幫那個(gè)男人調(diào)位置?！碑?dāng)時(shí)被罵的女生很激動(dòng)，也曾用一句侮辱性英語指責(zé)罵人男子。但是我沒有空乘威脅說要讓被罵的女生下飛機(jī)的印象。后來我們沒有看到那個(gè)男人換位置，這讓我們覺得很奇怪。這個(gè)女生還問別的空乘人員為什么不讓罵人男子換座位，但是空乘人員沒有回答她。最后是一個(gè)東方人模樣的空乘過來，帶被罵的中國女子坐到前面去了。因?yàn)槲覀兒髞頉]敢看那名白人男子，并不知道他是否有異常。

　　文/本報(bào)記者 屈暢

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