浙江省杭州市，因勸說女子不應(yīng)隨地吐東西，環(huán)衛(wèi)大姐挨了三巴掌三腳。圖為被打的環(huán)衛(wèi)工精神狀態(tài)不好，坐在凳子上不說話，左臉的傷痕很明顯，工友在一旁照料她。

　　安徽省安慶市，方文英工作的空隙，一只流浪狗陪伴著她。這只狗每天凌晨開始，陪伴著方文英清掃馬路。為了供女兒上大學(xué)，方文英一天要做三份保潔工作，長達(dá)16個小時的工作讓她像機(jī)器一樣連軸轉(zhuǎn)。

　　12月3日，湖北黃石3名清洗路面的環(huán)衛(wèi)工因弄臟路邊車，被車主打傷；11月17日，山東臨沂7旬環(huán)衛(wèi)工被打骨折并遭拖行百余米……一年來，全國各地環(huán)衛(wèi)工被毆打、被辱罵的消息頻繁見諸報端，有人譴責(zé)打罵者，有人同情環(huán)衛(wèi)工，但此類事件并未停止出現(xiàn)。

　　環(huán)衛(wèi)工為何屢遭打罵？如何保障環(huán)衛(wèi)工的尊嚴(yán)與人身安全？對此，《工人日報》記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　“路人瞧不起，親友不理解”

　　“我看你是個掃大街的就不跟你要高價賠償了，你把材料還我，怎么掃個街還偷東西！”12月11日，北京市東城區(qū)正在某街道工作的環(huán)衛(wèi)工高師傅遭到了市民的辱罵。高師傅告訴記者，他在打掃一家裝修器材門店時，其店面外雜亂擺放了一些零碎的建筑材料，清掃已擺放在街道上的“垃圾”是高師傅的職責(zé)所在，沒想到打掃后竟被店主罵為小偷，還被店主吐了一身唾沫。

　　“被罵是太經(jīng)常的事了?！苯衲暌?8歲的高師傅說，作為環(huán)衛(wèi)工，在清掃街道時經(jīng)常會出現(xiàn)因“掃地有揚塵影響吃東西”、“沖洗路面弄臟私家車”、“掃角落打擾健身”等而被罵的情況。“總覺得我們就是個掃地的，社會地位低。”

　　不僅經(jīng)常被罵，環(huán)衛(wèi)工有時還會遭遇人身傷害。

　　任菊玉是北京市朝陽區(qū)的一名環(huán)衛(wèi)工，因所負(fù)責(zé)清掃的區(qū)域內(nèi)有一個大型的菜市場，需要清掃的垃圾便格外多。11月某天清晨6點，已工作了一個多小時的任菊玉在打掃菜市場時，將已堆放在人行道上的部分大蔥挪至邊緣，卻被騎著三輪車趕來運貨的賣菜主撞翻在地?！澳阋粋€掃地的敢動我的貨?！辟u菜主留下頭破血流、倒地不起的任菊玉揚長而去。頭部縫了三針、手肘骨折的任菊玉被告知需停工3個月。

　　高師傅和任菊玉的遭遇并非個案，環(huán)衛(wèi)工被辱罵、被毆打的事件頻繁發(fā)生，在記者采訪的兩天內(nèi)就偶遇了兩起，甚至有人稱“如果不是我們?nèi)永?，你們哪來的工作可干？?/p>

　　“我們整天干著那些被常人認(rèn)為瑣碎、乏味甚至骯臟的工作。路人瞧不起，親友不理解。說句心里話，我們的工資很低，可我們不在乎，甚至可以容忍不被人理解、瞧不起，但我們環(huán)衛(wèi)工也是人，社會也少不了我們環(huán)衛(wèi)工，為什么就不能尊重我們？”任菊玉很是無奈。

　　環(huán)衛(wèi)工緣何頻受辱？

　　“我們沒讀過多少書，干的活誰都會，所以別人瞧不起我們?！比尉沼窀嬖V記者，自己僅小學(xué)畢業(yè)，別的活也不會干。“工作技術(shù)含量低?！北本煼洞髮W(xué)勞工問題研究中心主任趙煒在接受記者采訪時認(rèn)為，這在客觀上造成了環(huán)衛(wèi)工容易被人輕視。

　　而根據(jù)貴陽師范大學(xué)的一項調(diào)查報告顯示，目前我國環(huán)衛(wèi)工人隊伍的文化程度普遍較低。據(jù)該調(diào)查小組抽樣統(tǒng)計，72%的都只上過小學(xué)，只有18%的上過初中，還有10%連小學(xué)都沒上過。

　　首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授陳紅在接受記者采訪時認(rèn)為，環(huán)衛(wèi)工年齡偏大、文化程度低、勞動技能差，且多為臨時工、農(nóng)民工，以中老年人居多；社會地位低、流動性大等現(xiàn)狀是環(huán)衛(wèi)工不被尊重的重要原因。

　　“我們一個環(huán)衛(wèi)隊30多個環(huán)衛(wèi)工有一半都是臨時工，沒有五險一金。”高師傅向記者反映，除了因工作內(nèi)容是掃垃圾被人瞧不起，還因為他們是臨時工。而當(dāng)記者詢問在工作中是否有室內(nèi)休息場所、熱水等基本服務(wù)時，高師傅也搖頭。

　　據(jù)趙煒介紹，高師傅的情況不是個案，環(huán)衛(wèi)工大都是臨時工人，無勞動合同、無社會保險是環(huán)衛(wèi)工當(dāng)下的工作處境?！爱?dāng)環(huán)衛(wèi)工的基本勞動權(quán)益得不到保障、勞動條件很艱苦時，很難做到對他們尊重?！?/p>

　　除了沒有勞動保障，環(huán)衛(wèi)工還從事著勞動時間長、勞動強(qiáng)度大、工作環(huán)境差的工作，卻得不到相應(yīng)的待遇。在陳紅看來，這也是他們不被尊重的原因。

　　任菊玉告訴記者，自己負(fù)責(zé)的區(qū)域掃完一趟需要四五個小時，而要求是每天至少掃兩趟，常常是“晚上十一二點剛下班，凌晨三四點又要準(zhǔn)備上班了”。據(jù)南京大學(xué)的一項調(diào)查統(tǒng)計，我國環(huán)衛(wèi)工人普遍工作時間超長，其中有很大一部分每天工作10至12個小時，更有甚者，每天工作14至16個小時，工作在8小時以下的僅占受訪者的24.3%。而且調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分環(huán)衛(wèi)工人都是全年無休。

　　與如此高強(qiáng)度勞動相對的，卻是低于平均工資的待遇。據(jù)統(tǒng)計，我國環(huán)衛(wèi)工的工資僅為全國城鎮(zhèn)在崗職工月平均工資的一半。任菊玉告訴記者，自己的工資加上扣掉三險一金僅2000元左右，而在一些不發(fā)達(dá)的城市，環(huán)衛(wèi)工人的工資甚至低于500元，而且不給繳納各種保險。

　　“勞動保障、工資待遇實際上和人們的地位有直接關(guān)系?！标惣t認(rèn)為，社會對環(huán)衛(wèi)工的勞動保障和待遇是不夠的。此外，當(dāng)前的社會風(fēng)氣缺少對勞動人民的敬仰，缺乏“勞動最光榮”的認(rèn)知和氛圍，也導(dǎo)致了環(huán)衛(wèi)工的社會地位低，從而易出現(xiàn)不被尊重的情況。

　　多舉改善環(huán)衛(wèi)工境遇

　　“都說我們是‘馬路天使’、‘城市美容師’，相對于這些美譽(yù)和付出的艱辛勞動，我們只希望隨意侮辱打罵等不文明行為能夠減少?！备邘煾嫡f，希望社會能有尊重環(huán)衛(wèi)工人的意識。

　　陳紅也認(rèn)為，應(yīng)轉(zhuǎn)變社會觀念，在全社會加強(qiáng)尊重勞動者的宣傳教育，尊重勞動者的勞動，達(dá)成“職業(yè)只是社會分工的不同，沒有高低之分，尊嚴(yán)不能因職業(yè)而有所不同”的共識。

　　呼吁全社會尊重勞動能從主觀意識上改善環(huán)衛(wèi)工的處境。在趙煒看來，除此之外還需要對環(huán)衛(wèi)工的基本權(quán)益進(jìn)行保障，包括對環(huán)衛(wèi)工基本職業(yè)安全的保障、勞動條件的改善以及社會保險的覆蓋。同時應(yīng)盡快修改、完善現(xiàn)行市容環(huán)衛(wèi)工作法規(guī)和道路交通法規(guī)，增加有關(guān)維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人工作權(quán)益的條款。

　　陳紅則認(rèn)為政府應(yīng)加大財政投入的力度，提高環(huán)衛(wèi)工的工資水平和福利待遇，并以此作為提高其職業(yè)吸引力的手段，解決招工難問題，吸引更多人進(jìn)入此行業(yè)工作，實現(xiàn)人力資源隊伍的相對穩(wěn)定。同時，改善他們的勞動條件(如加大配備機(jī)械化清掃車、反光衣等)，降低他們的勞動強(qiáng)度。

　　中國勞動關(guān)系學(xué)院公共管理系教師王俊杰在接受記者采訪時認(rèn)為，要改善環(huán)衛(wèi)工被路人打罵的境遇還需要對環(huán)衛(wèi)工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，使環(huán)衛(wèi)工增強(qiáng)自我安全和防護(hù)意識，提升其溝通能力和勸誡技巧，避免不必要的傷害。

　　微博熱評

　　@詩人陸游的枸杞：言語暴力有時更傷人！

　　@石述思： 環(huán)衛(wèi)工委屈是社會的傷痕。

　　@麥野里的聽風(fēng)者：環(huán)衛(wèi)工是社會的一員，不該享受著他們的服務(wù)卻辱罵毆打他們。環(huán)衛(wèi)工需要的不是憐憫，不是施舍，是這個社會的尊重。

　　@叮吟咚龍：尊重別人就是尊重自己。

　　@揚州江揚印務(wù)-印刷世家：請尊重環(huán)衛(wèi)工！是他們讓城市的面孔清晰了。

　　@手機(jī)用戶人生的味道：讓環(huán)衛(wèi)工休假一個月，看看城市像什么樣子。

　　@z531312762：沒有環(huán)衛(wèi)工，我們都生活在惡臭之中。

　　@漠上水滴：如果讓環(huán)衛(wèi)工這一職業(yè)變得正規(guī)一點、體面一點，又何來這些歧視？

　　@12月不一樣的煙火：環(huán)衛(wèi)工人工資低，一般城市人不愿意去做，年輕的農(nóng)民工也不選擇這個職業(yè)，剩下的就是沒有一技之長而能吃苦的歲數(shù)大的農(nóng)民工，請相關(guān)部門提高一下他們的薪資待遇，也請大家給予他們勞動者應(yīng)有的尊重。

　　@DuMemo：環(huán)衛(wèi)工歸屬環(huán)衛(wèi)局，納入社保體系是解決問題之道。

　　@陽光佳哥：對于環(huán)衛(wèi)工這樣的弱勢群體，要通過現(xiàn)代化技術(shù)減少天災(zāi)，通過嚴(yán)格法律保護(hù)等手段減少人禍，通過各種方法提高其經(jīng)濟(jì)和社會地位。

　　@遼寧老關(guān)：我認(rèn)為屢屢出現(xiàn)鄙視環(huán)衛(wèi)工的不齒言行，一是這些人品德低下，素養(yǎng)殘缺，二是環(huán)衛(wèi)工的勞動得不到認(rèn)可和尊重，他們的地位包括薪酬理應(yīng)得到提高，三是對肆意污辱毆打環(huán)衛(wèi)工的不法行徑處罰太輕，起不到有效的震懾作用。是否尊重環(huán)衛(wèi)工及他們的辛勤勞動，可見我們的社會文明程度之一斑。

　　@70后忽然花開：工作沒有高低貴賤之分，對于年事已高的環(huán)衛(wèi)工人，不看他們的工作，單看年齡也應(yīng)該受到社會的尊重和理解，因為尊老愛幼是傳統(tǒng)美德。

　　@清風(fēng)明月隨風(fēng)揚_79586：當(dāng)看到這些現(xiàn)象的時候，我已經(jīng)汗顏，因為我可能也是造成這種現(xiàn)象的一個因素。改變現(xiàn)狀，從我做起吧。每個人都給出點暖意，慢慢社會就溫?zé)崃恕?/p>

　　@陽光在身上流轉(zhuǎn)H：我想，等這些人老得不能掃地了，誰來接他們的班？指望著我們這些愛干凈的80后、90后們？估計到時候要高薪聘請環(huán)衛(wèi)工了吧？與其說環(huán)衛(wèi)工是為了掙那點錢，倒不如說是為了城市做貢獻(xiàn)。

　　@活力的試試?。焊淖?nèi)鮿莸匚?，一是弱者需要自己?qiáng)大起來，二是得有人為弱者撐腰，替他們呼吁。

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