近日，有網(wǎng)友發(fā)文《南航CZ6101——生死間，一個記者有話想對你們說》稱，乘坐南航飛機時突發(fā)腸梗阻，但落地后接近50分鐘艙門才打開。對此，中國南方航空官方微博今天發(fā)情況說明表示，已經(jīng)注意到這篇文章，作為航空承運方，南航向這位旅客表達歉意。

　　說明稱，了解到有關(guān)情況后，南航已經(jīng)與該位旅客取得聯(lián)系，將指派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門專程登門看望該旅客并致歉。

　　同時，南航表示，己經(jīng)啟動了內(nèi)部調(diào)查工作程序。經(jīng)初步了解，CZ6101航班當(dāng)天落地滑行至滑行道時，飛機剎車系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能繼續(xù)滑行，等待拖車拖行至停機位之后開啟艙門，對此南航將進一步查明原因。

　　說明中表示，對在與救護人員配合中發(fā)生的協(xié)調(diào)問題，將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，完善相應(yīng)的工作流程。

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