退了休的滿大叔和老伴一起參團(tuán)游臺灣，不料在香港中轉(zhuǎn)時(shí)就被導(dǎo)游擅自增改行程帶去了購物店，且被告知“什么都不買就是占香港便宜”，滿大叔和導(dǎo)游發(fā)生爭執(zhí)期間氣得腦梗塞暈倒。近日，法院審理后，認(rèn)定旅行社的行為屬變相強(qiáng)迫購物，經(jīng)法院調(diào)解，旅行社最終支付滿大叔醫(yī)療費(fèi)等5.5萬元。

　　去年2月，老兩口商量著去臺灣?！斑@次報(bào)團(tuán)，我們特意在簽合同時(shí)讓旅行社的人在合同上寫明全程無自費(fèi)、無強(qiáng)迫購物?！睗M大叔說。據(jù)了解，滿大叔他們參加的旅行團(tuán)是精彩臺灣環(huán)島八日游，每人3180元，活動第一天，北京到香港，第二天，香港飛臺北，其余6天均在臺灣游玩。

　　“結(jié)果，到香港的第二天我就被導(dǎo)游氣暈了?！睗M大叔說，按照行程單安排，本來應(yīng)當(dāng)去珠寶展示中心，但導(dǎo)游將游客帶到了一家叫D2的珠寶購物店。“當(dāng)時(shí)人太多，珠寶店的空氣比較悶，我感覺有點(diǎn)不舒服，就帶著老伴出去涼快會兒。可沒過一小時(shí)，導(dǎo)游就出來了，一臉的不高興，我們一看就趕緊回店里了?！睗M大叔說。

　　“后來，導(dǎo)游過來拉著我老伴買東西，我只好上去跟他理論，說好的不讓強(qiáng)迫購物?！睗M大叔說，導(dǎo)游當(dāng)時(shí)就質(zhì)問他，團(tuán)費(fèi)才3000來元，來回機(jī)票都不止這個(gè)數(shù)，在香港住一晚都要1000多元錢，“如果什么都不買，你們就是占香港的便宜”。與導(dǎo)游的言語沖突就此開始，其間，滿大叔被氣得暈倒在地，老伴趕緊報(bào)警，把他送到醫(yī)院搶救。

　　在香港入院治療兩天后，滿大叔在北京國旅的工作人員安排下轉(zhuǎn)到深圳市人民醫(yī)院住院治療。對此，滿大叔說是因?yàn)楸本﹪孟酉愀坩t(yī)療費(fèi)用太高。在深圳市人民醫(yī)院住院治療6天后，滿大叔和老伴回到北京繼續(xù)治療，滿大叔提供的北京市健宮醫(yī)院入院診斷書顯示，其入院診斷為：大腦動脈血栓腦梗塞(急性期)，高血壓病3級，極高危。事后，滿大叔將北京國旅告到北京市西城區(qū)人民法院。

　　經(jīng)過審理，西城法院認(rèn)為，滿大叔與北京國旅簽訂有旅游合同，在旅游過程中，導(dǎo)游要求旅客在珠寶店逗留兩小時(shí)，屬變相強(qiáng)迫購物。滿大叔與導(dǎo)游發(fā)生糾紛，導(dǎo)致突發(fā)腦梗塞，旅行社對此負(fù)有過錯(cuò)，除應(yīng)退還旅游費(fèi)用外，還應(yīng)對滿大叔因此造成的合理損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。滿大叔主張的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、與就醫(yī)時(shí)間相符的交通費(fèi)屬合理范圍，法院予以支持。據(jù)此，西城法院判令北京國旅賠償滿大叔各項(xiàng)損失近3萬元。

　　判決后，滿大叔上訴。近日，該案經(jīng)北京市第二中級人民法院調(diào)解，北京國旅共支付滿大叔醫(yī)療費(fèi)等各種費(fèi)用5.5萬元。

?

?

?

相關(guān)鏈接：

?