?？诰W(wǎng)5月3日消息（海口晚報全媒體記者 王媛 通訊員 周金麗）“五一”小長假期間，海口火車站4月30至5月3日4天共發(fā)送旅客15429人，到達旅客9590人。其中，4月30日、5月1日為客流高峰日，發(fā)送旅客均為4146人，4日客流有所回落。

　　“五一”客流以旅游觀光、探親客流為主，與商務、旅游和休閑度假客流相互疊加，客流增幅較大。4月30日和5月3日首尾客流形成小高峰，客流增長以短途為主?！拔逡弧奔倨诙蹋土饕灾卸掏緸橹?，其中中短途客流將主要集中在廣東、廣西、湖南、等地區(qū)。

　　針對“五一”小長假長途客流少、中短途客流多、客流不集中等實際，?？诨疖囌炯毣晟贫掏究土鹘M織及站車秩序整治。在小長假期間做好引導旅客排隊，有序乘降工作。還為老幼病殘孕等重點旅客開辟了綠色通道。車站售票廳在售票窗口全部開放的基礎上，并增加自動取票機，以幫助旅客進行互聯(lián)網(wǎng)換票。

　　為保證旅客能更好地出行，海口火車站圍繞旅客購票、進站、候車、檢票等各環(huán)節(jié)，加強了安全管理和疏通引導，嚴格“三品”檢查，堅決杜絕易燃、易爆等危險品進站上車，保證了旅客安全。在服務方面，根據(jù)客流情況，開足售票窗，延長售票時間。并隨時向旅客通報列車運行情況，嚴格執(zhí)行晚點道歉制度并做好旅客安撫工作。加強旅客候車引導，各候車室工作人員堅持認真檢查旅客車票，防止其進錯候車室和上錯車。在天橋、地道等關鍵處所派專人對客流進行引導。對老弱病殘孕及帶小孩的旅客實施重點照顧。采取分段放客、排隊進站的辦法組織旅客上車，確保了乘降組織工作的平穩(wěn)秩序。

　　?？诨疖囌咎嵝褟V大旅客，雖然小長假已經(jīng)結束，但還是要根據(jù)您的出行計劃提早購買車票，盡量錯峰出行。請廣大旅客在互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票成功后，一定提前到就近客票代售點或火車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。

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