?？诰W(wǎng)9月2日消息（?？谕韴笕襟w記者 李坤東）海南省郵政管理局日前頒布了《海南省快遞營業(yè)場所規(guī)范》，對快遞營業(yè)場所的經(jīng)營資質(zhì)、營業(yè)環(huán)境等作出了明確要求，此舉將進一步提升我省 快遞行業(yè)形象，提高快遞服務(wù)質(zhì)量，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展。

　　據(jù)悉，該《規(guī)范》首先明確了快遞營業(yè)場所的經(jīng)營資質(zhì)，如開辦快遞營業(yè)場所所需要的行政許可條件、不同業(yè)務(wù)處理量所對應(yīng)的處理場地大小、從業(yè)人員數(shù)量以及需取得快遞從業(yè)資格證的人數(shù)比例。并還對營業(yè)環(huán)境提出要求，如制作企業(yè)招牌、公示相關(guān)制度、具備經(jīng)營所需要的設(shè)備。

　　同時，該《規(guī)范》強調(diào)安全與服務(wù)環(huán)節(jié)的管理，如企業(yè)需建立各項安全保障制度，粘貼安全警告標識，購置安全設(shè)施，保障員工人身安全與企業(yè)生產(chǎn)安全，并提出建立服務(wù)保障管理制度，加強人員管理，履行服務(wù)承諾，妥善處理用戶投訴。

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