??? 衛(wèi)生棉里有活蟲

　　消費(fèi)者遭遇維權(quán)難

　　事發(fā)?？谀仙陈诽焯旎莩?，涉“妙雅”牌衛(wèi)生棉

　　衛(wèi)生巾是女性的貼身用品，事關(guān)健康大事。可就在16日，海口市民許女士向本報投訴稱，這個月12日，她在南沙路天天惠超市買了一包“妙雅”牌衛(wèi)生棉，用了發(fā)現(xiàn)居然有活蟲。連日來，許女士及其男友找到超市、廠家在海南的負(fù)責(zé)人、工商、質(zhì)監(jiān)等單位和部門，卻發(fā)現(xiàn)維權(quán)難。

　　市民驚愕

　　衛(wèi)生棉里驚現(xiàn)活蟲

　　“太惡心了，你要看嗎？”17日下午，許女士男友從數(shù)碼相機(jī)中調(diào)出上周日晚上拍下的“證據(jù)”——一張用過的衛(wèi)生紙上，粘著一條至少有1厘米長的白色蟲子?！鞍l(fā)現(xiàn)的那天晚上，她嚇得整完睡不著，一身的冷汗?！痹S女士男友心疼地說。

　　心有余悸的許女士是一名教師,“我是上周四買的，上周日才開始用。第一片是白天用的，因為動來動去沒感覺，到了晚上11點多的時候，就感覺有什么東西在拱我，用衛(wèi)生紙一擦，竟然發(fā)現(xiàn)了一條活蟲，惡心死我，這輩子都不會忘記這件事情?！痹S女士捂著臉說?！拔叶疾恢牢野滋煊玫氖遣皇且灿邢x子在里面，想想我就覺得惡心，害怕?！?/p>

　　許女士告訴記者，她這是第一次用“妙雅”這個品牌，30片裝的原價標(biāo)的是19.5元，超市為了促銷打起了特價15.8元，相對于平時買的價格也差不太多，但沒想到會出這樣的事情。

　　據(jù)了解，事情發(fā)生后，許女士在男友的陪伴下，2次來到超市要說法。“首先，這個產(chǎn)品是有問題的，我們希望商家引起重視，最好能下架?！痹S女士男友告訴記者，除了這個訴求，他們還擔(dān)心許女士是否會出現(xiàn)感染，希望到醫(yī)院進(jìn)行檢查，此外，這個事件導(dǎo)致女朋友的心理壓力過大，他希望幫女友爭取要精神補(bǔ)償。

　　維權(quán)遇難

　　消費(fèi)者投訴無門

　　17日下午，南國都市報記者跟隨徐女士及其男友來到南沙路天天惠超市，與該超市店長劉先生、“妙雅”牌衛(wèi)生棉廠家在海南的負(fù)責(zé)人邢女士以及金盤工商所工作人員呂先生一起，商討解決問題的辦法。

　　該超市店長劉先生、“妙雅”牌衛(wèi)生棉廠家在海南的負(fù)責(zé)人邢女士并未否認(rèn)許女士購買了衛(wèi)生棉一事。但超市店長劉先生表示，作為商家，他是“中立”的立場，因為該產(chǎn)品進(jìn)駐他們超市與生產(chǎn)廠家是簽有協(xié)議的，產(chǎn)品質(zhì)量出了問題由廠家全權(quán)負(fù)責(zé)。劉先生向記者出示了廠家復(fù)印給他的《漳州市疾病預(yù)防控制中心檢測報告》、生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證以及海南代理商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

　　那么廠家在海南的負(fù)責(zé)人是什么態(tài)度呢？邢女士表示，消費(fèi)者可以將產(chǎn)品拿去檢測，如果有質(zhì)量問題，他們將按照法律規(guī)定負(fù)責(zé)、賠償。

　　在場的金盤工商所工作人員呂先生則表示，如果是出現(xiàn)了偽劣產(chǎn)品，他們將介入調(diào)查。目前他們沒辦法判斷該產(chǎn)品是否有問題，需要有權(quán)威部門出一份檢測報告，如果報告顯示產(chǎn)品有問題他們才可以介入，否則他們也沒辦法。

　　“我們也找了質(zhì)監(jiān)，但是他們說他們也不管?！痹S女士氣憤道，并提供了一份她撥打12365投訴的錄音。南國都市報記者隨后撥打了12365咨詢，工作人員也表示，生產(chǎn)廠家不在海南的他們監(jiān)管不到，并建議消費(fèi)者找海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所了解質(zhì)量檢測。但記者隨之聯(lián)系后對方卻表示，目前該所針對衛(wèi)生棉并沒有檢測資質(zhì)。

　　一系列的咨詢下來，當(dāng)事人許女士氣憤地說：“這轉(zhuǎn)了一圈又回到我自己身上啦？我是受害者，但卻投訴無門！”

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