????????蘋果的智能手機(jī)革命

????????雖然很多普通用戶認(rèn)為蘋果發(fā)明了智能手機(jī)，但事實(shí)上并非如此。在喬布斯的觸摸屏手機(jī)登頂之前，諾基亞實(shí)際上已經(jīng)擁有了全球一半的智能手機(jī)市場，當(dāng)時(shí)Symbian手機(jī)的普及我想稍微有點(diǎn)手機(jī)使用機(jī)齡的朋友都不會(huì)忘記。

????????但是，iPhone的出現(xiàn)確立了另一種標(biāo)準(zhǔn)：高分辨率多點(diǎn)觸摸屏、手勢操作、內(nèi)置先進(jìn)傳感器、強(qiáng)大的多媒體及互聯(lián)網(wǎng)能力。不論是諾基亞的Symbian、微軟的Windows Mobile還是黑莓，都不具備這些特點(diǎn)。隨后，隨著iOS開始內(nèi)置App Store，直接在手機(jī)應(yīng)用商店中下載安裝應(yīng)用，極大地改變了智能手機(jī)App的使用體驗(yàn)，相比之下其他的操作系統(tǒng)已經(jīng)顯得相當(dāng)笨拙。后來，谷歌(微博)Android開始居上，提供了相似的體驗(yàn)。

????????而這時(shí)的諾基亞呢？仍然拒絕改變。諾基亞討厭觸摸屏，所以當(dāng)時(shí)最火的諾基亞手機(jī)仍是E71這樣的鍵盤手機(jī)，直到iPhone發(fā)布一年之后，內(nèi)置電阻觸摸屏的5800才姍姍來遲。不幸的是，觸摸屏對于5800就像是一雙不合腳的鞋子，其用戶界面完全沒有針對觸摸屏操作優(yōu)化。

????????或許用戶的習(xí)慣并不容易改變，但并非不能改變。在蘋果、三星、HTC都開始推出大屏觸摸智能手機(jī)之后，iOS和Android進(jìn)入高速發(fā)展期，缺乏觸摸屏和應(yīng)用商店基因的Symbian，則從智能先鋒變成了落后于時(shí)代的產(chǎn)物。

????????“當(dāng)時(shí)公司內(nèi)缺乏一種緊迫感，整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建立于穩(wěn)定而不是創(chuàng)新”，諾基亞前高管告訴我們。所以，仍然堅(jiān)持鍵盤手機(jī)、順便做做觸摸屏手機(jī)的諾基亞，很快便看到了競爭對手的崛起和自身市場份額的下降。當(dāng)其意識到觸摸手機(jī)是未來時(shí)，Meego和N9作為新時(shí)代的計(jì)劃提上日程，但卻為時(shí)已晚。

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