????????3月3日，報(bào)道的《?？谙M(fèi)者體驗(yàn)美容被騙5000多元記者調(diào)查被打》，揭露了這家位于海口市明珠廣場(chǎng)6樓的姿妍美容院，通過(guò)設(shè)套讓消費(fèi)者變“陰陽(yáng)臉”，隨后強(qiáng)制消費(fèi)者“買(mǎi)單”，遭到多位市民投訴舉報(bào)的事。4日下午，記者回訪發(fā)現(xiàn)，明珠廣場(chǎng)附近發(fā)“免費(fèi)邀請(qǐng)券”的情況已不存在，所暗訪的明珠廣場(chǎng)6樓“姿妍”美容店已停業(yè)。海口市美蘭工商局相關(guān)負(fù)責(zé)表示，針對(duì)明珠廣場(chǎng)內(nèi)存在欺詐消費(fèi)者行為的美容店將嚴(yán)懲不貸。

????????街頭發(fā)邀請(qǐng)券送禮品現(xiàn)象不見(jiàn)蹤影 被查美容院停業(yè)

????????下午14時(shí)許，記者再次來(lái)到明珠廣場(chǎng)天橋附近，先前聚集在廣場(chǎng)附近發(fā)放“免費(fèi)體驗(yàn)邀請(qǐng)券”的數(shù)名年輕男子已不見(jiàn)蹤影，隨后，記者來(lái)到了明珠廣場(chǎng)6樓的“姿妍”美容護(hù)膚中心。只見(jiàn)玻璃門(mén)緊鎖，在玻璃門(mén)上還貼有一張寫(xiě)著“今日培訓(xùn)，停業(yè)一天”的告示。

????????據(jù)該商場(chǎng)6樓的多位營(yíng)業(yè)員介紹，這家美容店可以說(shuō)是狀況百出，經(jīng)常引來(lái)工商、公安來(lái)調(diào)查。“我們經(jīng)常能看到有客人和這家店的美容師吵架，甚至有過(guò)和顧客肢體沖突，然后顧客氣沖沖地從店里跑出來(lái)，找著鏡子用紙巾擦臉?！钡M管大家對(duì)這家店都心知肚明，因?yàn)楹ε?，也都是睜一只眼閉一只眼，不敢多說(shuō)什么。

????????工商：“姿妍”美容店存在誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者 將嚴(yán)懲不貸

????????隨后，記者來(lái)到美蘭區(qū)工商局，一名相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，美蘭區(qū)工商局目前已安排大英工商所從嚴(yán)處理此事。該負(fù)責(zé)人告訴記者，像“姿妍”美容店強(qiáng)制、變相讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品套餐，本身就是一種存在霸王條約欺詐消費(fèi)者行為。

????????但是，工商部門(mén)在查處這些不法美容店時(shí)，存在取證方面的困難，一些商家在宣傳單上與消費(fèi)者玩文字游戲，而消費(fèi)者難以提供商家強(qiáng)制消費(fèi)的證據(jù)，以及難以認(rèn)定商家的“主觀故意性”，導(dǎo)致無(wú)法立案?！皬睦砬樯蟻?lái)說(shuō)，顧客的確是被騙了，可是從法律的角度上，我們很難取證?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，一些不法的美容店正是鉆了法律的空子來(lái)牟利。

????????“針對(duì)違規(guī)的美容院，工商部門(mén)一經(jīng)調(diào)查證實(shí)的，將按非法所得的3倍以上罰款；超過(guò)3萬(wàn)元的，則按3萬(wàn)元以下罰款?！痹撠?fù)責(zé)人表示，一旦再有美容店出現(xiàn)類(lèi)似事件，將嚴(yán)懲不貸，按最高罰款給予重罰。下一步工商部門(mén)也將對(duì)明珠廣場(chǎng)一帶的美容院加大巡查力度，對(duì)督促他們做好整改。