記者從鐵路部門(mén)獲悉：隨著各大中專(zhuān)院校陸續(xù)放假，學(xué)生、務(wù)工人員和探親客流疊加，鐵路春運(yùn)節(jié)前客流進(jìn)入第一波高峰。1月18日全國(guó)鐵路發(fā)送旅客664.4萬(wàn)人次，同比增加143.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)27.5%。其中，北京、太原、武漢、西安、濟(jì)南、上海、南昌、南寧鐵路局客流同比增長(zhǎng)超過(guò)30%。

　　今年春運(yùn)旅客在開(kāi)車(chē)前退票量比重大幅減少，使寶貴的鐵路運(yùn)力資源得到更好地利用，鐵路部門(mén)實(shí)行的階梯退票方案取得明顯成效。截至18日，在開(kāi)車(chē)前24小時(shí)內(nèi)的退票量占總退票量的24.8%，同比減少10.2個(gè)百分點(diǎn)；24小時(shí)以上的退票量占總退票量的75.2%，其中48小時(shí)以上的退票量占總退票量的66.4%，同比增加9.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　鐵路總公司提醒廣大旅客，截至18日，仍有43.3%的網(wǎng)購(gòu)車(chē)票成功的旅客尚未取票，請(qǐng)盡早就近換取車(chē)票，以免耽誤行程。春運(yùn)期間，鐵路車(chē)站和列車(chē)將加強(qiáng)實(shí)名制車(chē)票查驗(yàn)工作，請(qǐng)廣大旅客妥善保管好車(chē)票，在候車(chē)、乘車(chē)時(shí)做到票、證、人信息一致。

　　此外，由于有旅客退票的存在，臨時(shí)有出行需求的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站、電話(huà)和車(chē)站公告等方式查看余票信息，妥善安排行程。