“我把iPhone4S系統(tǒng)升級(jí)到ios7后，卡得厲害，電池也不耐用，手機(jī)很容易就熱起來(lái)。”一位消費(fèi)者近日向記者抱怨。最讓他感到郁悶的是，他想退回ios6系統(tǒng)，但蘋果的技術(shù)人員告訴他：不可以，蘋果不允許系統(tǒng)倒退?！斑@一定是蘋果的陰謀，讓老用戶卡個(gè)不停，只好買蘋果新手機(jī)！”這位消費(fèi)者說(shuō)。

　　紐約時(shí)報(bào)科技專欄作家蘭貝爾也撰文稱，蘋果公司發(fā)布的ios7系統(tǒng)只能在iPhone5S等新設(shè)備上完美運(yùn)行，蘋果工程師故意讓那些老iPhone在運(yùn)行ios7時(shí)變得難以置信的慢，從而促使消費(fèi)者更換自己的手機(jī)。

　　昨日，記者就此問(wèn)題采訪蘋果公司相關(guān)人士，該人士對(duì)此予以否認(rèn)。同時(shí)他表示，會(huì)讓工程師提供一些方法，來(lái)改善用戶的卡頓狀況。

　　硬件配置差距越大越“卡”

　　根據(jù)蘋果公司的官方說(shuō)法，ios7支持的機(jī)型包括iPhone4S、iPhone5、iPod touch5、iPad2、Retina版iPad以及iPad mini，幾年前發(fā)布且市場(chǎng)占有率非常高的iPhone4也名列其中。這讓市場(chǎng)人士感到意外，因?yàn)楦渌O果設(shè)備比較，iPhone4的配置顯得太落后。

　　iPhone4是2010年6月蘋果發(fā)布的產(chǎn)品，采用蘋果A4單核處理器，搭載蘋果ios4操作系統(tǒng)。而2013年9月發(fā)布的iPhone5S，芯片已經(jīng)改用64位A7處理器。

　　根據(jù)蘋果的產(chǎn)品規(guī)劃，蘋果的ios7可以在iPhone5S上完美運(yùn)行。這就意味著，iPhone5S以前的老款手機(jī)，需要踮起腳尖，才能夠到ios7。自然，硬件配置和iPhone5s差距越大，運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)就越費(fèi)力。

　　因此，在蘋果宣布適配機(jī)型之初，就有一些開(kāi)發(fā)者質(zhì)疑蘋果，認(rèn)為iPhone4僅能勉強(qiáng)運(yùn)行ios7，使用起來(lái)肯定很不順暢。一位開(kāi)發(fā)者曾表示，“ios7在iPhone4上運(yùn)行真的非常慢，設(shè)備很快就變熱，所有的操作都需要更長(zhǎng)的反應(yīng)時(shí)間”。iPhone4S升級(jí)后，用戶也普遍表示卡。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，ios7成為蘋果歷史上升級(jí)速度最快的系統(tǒng)，五天內(nèi)共有2億臺(tái)蘋果設(shè)備更新至ios7，但其中僅有900萬(wàn)臺(tái)是最新款的蘋果設(shè)備。這意味著有大量的蘋果老用戶將面臨系統(tǒng)“卡”的問(wèn)題。

　　蘋果：將設(shè)法改善用戶卡頓狀況

　　有媒體人士指出，蘋果肯定知道老版本手機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)ios7有問(wèn)題，但還要告訴用戶可以升級(jí)，這是蘋果的陰謀。

　　紐約時(shí)報(bào)科技專欄作家蘭貝爾此前撰文稱，蘋果公司發(fā)布的ios7系統(tǒng)只能在iPhone5S等新設(shè)備上完美運(yùn)行，蘋果工程師故意讓那些老iPhone在運(yùn)行ios7時(shí)變得難以置信的慢，從而促使消費(fèi)者更換自己的手機(jī)。

　　對(duì)此，昨日蘋果公司的相關(guān)人士予以否認(rèn)。該人士表示，會(huì)讓工程師提供一些方法，來(lái)改善用戶的卡頓狀況。

　　不過(guò)，一位IT人士表示，新系統(tǒng)對(duì)硬件有更高的要求是很正常的，老設(shè)備跟不上新系統(tǒng)要求，自然會(huì)變得很慢。微軟也有這種狀況，最典型的就是windows7運(yùn)行在老機(jī)器上會(huì)非常卡。安卓系統(tǒng)也存在這個(gè)問(wèn)題。“軟硬結(jié)合本來(lái)就是一種商業(yè)模式，讓用戶加速淘汰老產(chǎn)品?！?/p>

　　■ 支招

　　建議用itunes連接電腦重裝系統(tǒng)

　　記者昨日就此問(wèn)題采訪了蘋果手機(jī)售后技術(shù)工程師，工程師告訴記者，他個(gè)人就收到很多iPhone4s用戶的技術(shù)支持要求，但除了重裝系統(tǒng)之外，他也愛(ài)莫能助?！笆謾C(jī)的硬件配置擺在那，不可能達(dá)到iPhone5s的流暢度?！?/p>

　　上述蘋果手機(jī)售后技術(shù)工程師表示，如果用戶是在手機(jī)上直接升級(jí)，卡的會(huì)比較厲害。建議用戶用itunes連接電腦后，通過(guò)系統(tǒng)恢復(fù)重裝系統(tǒng)。但恢復(fù)前一定要注意把itunes的版本升級(jí)到最新，而且要對(duì)手機(jī)進(jìn)行備份。

　　另外，這名工程師表示，蘋果不支持用戶將系統(tǒng)倒退，因此升級(jí)后就無(wú)法再回到老版本，因此，用戶升級(jí)前要“想好了”。

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