驚蟄剛過，天氣回暖，不少人準備將大衣、羊絨衫等送到干洗店干洗。這些衣服真被干洗過嗎？干洗和水洗成本差價幾何？為什么干洗衣服總要等幾天才能取？南坪某干洗店老板鄭女士為你揭示干洗店不為人知的潛規(guī)則。

　　Q=記者

　　A=南坪某干洗店老板鄭女士，48歲，從業(yè)5年。

　　Q：據(jù)說干洗成本較高，干洗店會不會用水洗冒充干洗？

　　A：其實，市面上很多小型干洗店都是這么干的。這種歪干洗，就是用全自動洗衣機水洗，洗好后，很仔細地熨一下。如果熨得不平整、有皺褶，顧客就容易發(fā)現(xiàn)問題。

　　Q：大型干洗店也這樣坑爹？

　　A：正規(guī)點的干洗店不太可能干這種掛羊頭賣狗肉的事。但為了節(jié)約成本，也有干洗店會在干洗油等洗滌劑上做手腳，如反復(fù)使用干洗油。干洗油主要成分是化學(xué)物質(zhì)，本身就是有害物質(zhì)，反復(fù)使用，各種病毒和細菌滯留在油里。這樣干洗出來的衣服，容易誘發(fā)各種皮膚疾病。

　　Q：怎么辨別干洗和水洗？

　　A：很簡單，把衣服里子拆個小口，縫一點衛(wèi)生紙進去。如果紙變形了，變得皺巴巴了，就是水洗的；紙沒什么變化，就是干洗的。

　　最近網(wǎng)上還有一種叫干洗紐扣的小東東賣，一顆紐扣里裝了一些化學(xué)小珠子，可縫在衣服里，如果干洗，小珠子不會有變化，如果水洗，小珠子會溶化甚至消失。

　　Q：為什么干洗衣服總要三五天才能?。?/strong>

　　A：其實，真正的干洗時間，就幾十分鐘。之所以要幾天后取，里面也有門道：干洗店要對衣服分類洗滌。如果衣服不太臟，可能用刷子蘸洗衣液刷一刷完事；臟一些的，則按我剛才說的———用洗衣機來洗，然后熨平整……都要花時間。還有，因為干洗油重復(fù)使用，異味較重，要晾一下才能給顧客。

　　Q：干洗一件衣服，成本是多少？

　　A：干洗要經(jīng)過分類、去漬、洗滌、熨燙、消毒和成衣等工序。干洗油每公斤20多元，每次用50公斤，要花1200元左右，但只能洗5件毛皮大衣、150件左右的襯衣。此外，成衣打包時，要用塑料袋和衣架?？傊@些工序做完，不算人工費，洗一件襯衣的成本10元左右。所以，10元以下洗件襯衣，不要指望店家是真給你干洗的。水洗成本也就兩三元，所以小干洗店最愛這么干。

　　Q：有沒有遇到八卦的事？

　　A：撿到存折算不算？前年，一位老顧客干洗大衣，不小心把存折遺忘在口袋里，余額顯示還有12萬元，我當即通知他來取。還有，一些商場營業(yè)員會悄悄把專柜的高級衣服穿出去顯擺，然后拿到干洗店洗干凈放回去，這些我們見得不少。

　　Q：有人忘了取衣服咋辦？

　　A：有件衣服，在我們店放了一年多。雖然很多干洗店規(guī)定，衣服保管3個月后概不負責，但不可能扔掉———萬一客人哪天想起了來取，啷個辦？有些客人是真忘了，但有些是故意不來取，嫌衣服放在家里占空間?，F(xiàn)在，我們一般都要留顧客電話，逾期未取，就不停通知他。

　　Q：衣服洗爛了，怎么賠？

　　A：這種情況非常少見，我只在剛開店時遇到過一次。新請的小妹業(yè)務(wù)不熟，把一件名牌西服洗變形了。最后，我和小妹各出500元賠給顧客。大多數(shù)情況是洗得不干凈，我們最多不收錢。

　　Q：洗過哪些怪東西？

　　A：有個顧客送來一大包衣服，有外套、羊絨衫、秋褲，還夾了一條內(nèi)褲和兩只襪子……我真心相信對方是大意了，不小心收進來的。

　　提醒：

　　內(nèi)衣羽絨服

　　最好莫干洗

　　鄭女士表示，不是所有衣物都適合干洗。以羽絨服為例，干洗可能會對保暖性有一定影響，除非羽絨含量比例非常少，否則，干洗用的有機溶劑會使羽絨脫脂滲油，蓬松度下降。

　　內(nèi)衣等貼身衣物也不適合干洗，因為干洗主要是針對油溶性臟污，對內(nèi)衣內(nèi)褲上的汗?jié)n、體液的洗滌能力很弱。如果采取四氯乙烯洗滌，其殘留物、殘余氣體不能被完全清除掉，對人體有害。

　　有涂層化纖質(zhì)地的衣服最好也不要干洗，因為高溫和有機溶液可使涂層變硬，干洗后，也許就沒法再穿了。（記者周圓）

　　干洗溶劑有講究

　　a、氯代烴合成溶劑，最常用的是四氯乙烯（PEKCRO），它安全性好，脫脂去污能力強，但它對金屬有較強的腐蝕作用，其水解主物有毒，對土壤、水質(zhì)和人體造成危害。另外，它對塑料、尼龍等制品有較強的溶解作用，所以，洗滌時必須將這樣的飾物（如紐扣等）取下。

　　b、氯氟溶劑，其典型代表為三氯三氟乙烷（CFC-113）等，它無毒，不可燃，對橡膠、多屬化纖無腐蝕性，洗凈度高于四氯乙烯。但此類溶劑破壞大氣的臭氧層，已被禁止使用。

　　c、碳氫溶劑，即石油溶劑，洗滌效果好，用此類溶劑洗完后的衣物，無四氯乙烯洗滌常有的異味，對人體和環(huán)境無污染。過去因其安全性較差，曾被淘汰，現(xiàn)在隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，安全性已被解決，因而，越來越得到干洗業(yè)主的青睞。

　　干洗衣物應(yīng)注意哪些問題？

　　一是不要到小店洗衣，盡量選擇場地規(guī)模大、設(shè)施完備、證照齊全、洗衣質(zhì)量可靠的正規(guī)干洗店；

　　二是不能圖便宜。不要到價格很低的干洗店洗衣服，因為有些干洗店其實是水洗后拿到店里燙的，買臺舊干洗機放店里做做擺設(shè)；有的洗衣店為節(jié)約成本，洗衣過程省略，或只對衣物進行局部清洗，而且洗衣時分類不嚴，極不衛(wèi)生，很容易出現(xiàn)交叉感染。

　　三是不能將各種衣物都送去干洗，內(nèi)衣、羽絨服等衣服最好別干洗，內(nèi)衣是貼身衣物，一旦造成感染直接影響健康，羽絨服等由于面積大，適宜手洗。

　　四是在送洗衣物時，務(wù)必將自己的品牌、顏色、款式等交代清楚，認真填寫洗衣單。在取件時一定要當場對照查驗清楚，有些人取了衣服要等穿時才發(fā)現(xiàn)問題，就會造成糾紛。

　　五是通過嗅覺辨別洗滌劑是否安全。根據(jù)行業(yè)要求，目前禁止干洗店使用四氯乙烯作為洗滌劑，因為它這種干洗劑本身就有毒，工業(yè)上主要用作溶劑、金屬去污劑、干洗劑，其空氣濃度如果超過300PPM就會對人體有害，刺激皮膚、眼睛，會對人體健康造成有害影響。但不少店家為了節(jié)約成本仍然使用四氯乙烯。所以要擇石油類溶劑干洗更加環(huán)保，而且取回后毫無異味，消費者可以通過嗅覺辨識。

　　六是干洗后不要馬上穿，要晾上一周左右。因為有的干洗店用于清洗衣物的化學(xué)活性溶劑為高氯化物，長期接觸會患上腎癌。在衣物干洗過程中，這種化學(xué)品被纖維吸附到衣物上，干燥時則會從衣物中釋放出來。許多干洗店都將干洗后的衣物放置于不通風(fēng)的室內(nèi)，有毒化學(xué)物質(zhì)則不能充分揮發(fā)掉，若急著穿上身，身體便很容易吸收從而致病。