買家質(zhì)疑

“假一賠三”變“退一賠二”

少數(shù)已獲得賠償?shù)南M者告訴記者，自己享受的是“退一賠二”待遇，而不是“假一賠三”，賠的那部分其實是“二”不是“三”。

據(jù)淘寶客服人員介紹，退一賠二是指消費者將產(chǎn)品退回賣家，同時享受購買價的兩倍賠償金。

記者就這一問題詢問淘寶公關(guān)總監(jiān)顏喬，他給記者的答復(fù)是，“退一賠二就是假一賠三，這兩個是一個概念，不信你可以問問律師”。

“這怎么可能是一個概念呢？假一賠三，說明你出售了假貨，這怎么能退呢？消費者不需要將涉假的商品退回給商家，而是商家直接支付三倍賠償?！弊蛉眨憬吐蓭熓聞?wù)所葉飛律師明確告訴記者，這是兩個概念。他認(rèn)為，消費者有權(quán)向淘寶商城和售假商戶“淘易手表專營店”分別要求賠償。

而一名知情人士向新快報記者透露，“退一賠二”主要是因為該店鋪向淘寶商城交納的保證金根本不夠賠。

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